面对面顾问式销售(关宝龙).ppt

面对面参谋式销售;;销售的原理和关键;销售过程当中销的是什么？;;如何销售自己呢？;;销售过程当中售的是什么？;售的是：观念;;;交

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户;;;人类行为的动机;问题：各位觉得一个人去做一件事情，关于他的驱动力是追求快乐的驱动力大还是逃避痛苦的驱动力大呢？;销售过程中顾客心里在想什么？;有效销售十大步骤;一，准备;;;二，心态;职业事业;;;;三，如何开发客户;不良客户七种特质;;如何积极面对客户拒绝;四，如何建立信赖感;;五，了接客户的需求;NEADS;;FORM;六，产品介绍;做竞争对手的比较;七，解除顾客的反对意见;解除反对意见的三种策略;解除反对意见的两大禁忌;所有的反对意见，

大约有六个局部;解除顾客反对意见的套路;价格的系列处理方法;;八，成交;;;成交前;九，转介绍;十，售后效劳;;让顾客感动的三种效劳;效劳的三种层次;