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城市电力企业以提升客户满意度为目标的精细服务管理PPT;
目录
引言
重视服务质量
精细管理客户关系
提供个性化的服务
持续改进服务品质
总结;
引言;
背景:城市电力企业面临竞争激烈的市场环境和不断增长的客户需求
目标:提升客户满意度是城市电力企业发展的关键因素之一;
重视服务质量;
提供可靠的电力供应:{content}
快速响应客户需求:{content};
定期维护和检修设备:{content};
精细管理客户关系;
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