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《生产与运作管理》课程心得报告

—、主要内容及完成情况

这学期的《生产与运作管理》课程已经结束了，在本课程中，我们可以学习

到许多问题的解决办法。有些知识可能用不上但将来一定会用上。

《生产与运作管理》一书系统阐述了生产与运作管理这一作为企业管理中的

重要功能的基本概念，理论与方法。生产和运作管理有两项主要工作，一是对生

产运作活动进行规划，组和控制，二是对生产运作进行系统的设计，改造和提

升。运作是公司创造价值最重要的一环，其运作职能占据着组大部分的财力、

装备、人力资源。

一个公司要发展壮大，维持现状，就需要具备强有力的竞争优势，即能够在

自由、公正的市场环境中，通过提供更好的服务，创造更多的增值，保持和增长

公司的真实收益。竞争力不是决定企业能否活下去，而是决定它能否获得更好。

一个企业的竞争可以从价格、差异性、渠道和柔性四个方面去分析。学习了对企

业竞争力的分析，我觉得在校大学生的处境和市场上的企业相类似，大学生毕业

想要找到一份自己满意的工作就必须有足够的竞争力，从而得到企业招聘人员的

亲睐。大学生的竞争力从这四方面来分析，其中比较重要的是差异性和柔性。因

而我们在校期间应当更多的学习，努力拓宽自己的知识面，掌握更多的技能。

对生产系统设施的选址与布置这一章的学习对我们以后应该是有很大用处

的。在企业中，企业的选址决定要根据企业的类型而定。制造业与服务业的考量

各有差异，制造业企业的选址选择以寻求最小化为目标，而服务企业则以利益最

大化为目标。因而，倘若我们今后在建厂或建立服务设施时，便可以运用到这一

章的知识。这一章讲的布置方法中，我对作业相关图法掌握比较好，它适用于

定性的布置分析，同时也在这次的小组作业中有很好的运用。作业相关图法就是

用图解的方法，来判明整理出各构件间的联系，再按联系的紧密程度进行排列,

以获得较好的总平面布置方案。它的整个步骤分为：作图、看图、整理图、逻辑

图、布置图。

对流水生产线的组这一章，第一个学会的是流水线的英文表达方式：

assemblyline,然后是记住了老师说不要去流水线工作，因为机械化程度高，

对我们的技能提高无帮助，由于林老师上课是不怎么讲闲话的，所以我也对这些

“闲话”格外感兴趣，最后才是学习了组工序同期化以及对节拍的计算和对最

小工作地的计算，对节拍的计算和最小工作地的计算的掌握是没有问题的，但是

对流水线的组设计掌握得不是很好，听的时候有点掉链子了，因为流水线这一

章真的是太枯燥了，希望老师偶尔也能穿插一点“闲话，不然太容易走神了。

在工作研究这一章中主要是学习了过程程序图、流程图、物流图以及人机程

序图，这些图表能够简明扼要地记录整个过程。这些方法研究可以应用到实际中

的作业流程优化，这个知识点在生活中适用范围很广。在寝室生活中是深有体会

的，早晨寝室6人同时起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只适于两个人同

时使用，此时另外两个人如果等待的话，就会导致出门时间更晚，因而她们此时

可以对自己的时间进行合理的安排，比如可以先收拾书包，这样就不用等待，可

以提前出发去教室了。将该方法研究应用于生活可杜绝不必要的活动，降低体力

消耗和操作时间，制定出更加简便易行和行之有效的工作方法。

在生产与运作计划章节中，学到了用图表法制定生产计划，老师用这个表格

分析大学四年应有的学习计划，对它的体会便是大学过去了一半，的确是没有规

划好应有的学习计划，剩下的两年应当用这个图表法将学习计划规划好。除此之

外，能够对学习曲线很好的掌握，它表示的是单位产品的成本或直接劳动时间与

累计产量之间的关系。学习曲线主要是人们提高了熟练程度之后而产生的，在学

习上，我觉得学习曲线是数学方面的学习是很有效的。

制造资源计划(MRPI):MRP,也称物料需求计划，它的基本原理就是把企业

产品的各类物料划分为独立物料和有关物料，根据时段来决定不同时段对物料的

要求，以解决库存物料订货及组生产的问题；MPRII系统，是把企业制造中的

销售、制造、财务等三大业务功能紧密地有机集成在一起，其所发生的业务数据

都来源于同一个数据库，以确保企业的各个部门在统一的共享数据环境下进行业

务活动；并且ERP系统以MRPII为基础，拓展管理范围，将客户需求与企业内制

造活动及供应商制造资源相融合，构成企业的完整供应链，对供应链中各个环节

实施有效管理。以上就是我对