企业调研总结报告.ppt

企业调研总结报告00汇报人：XXX01企业调研背景及目的市场经济环境的变化市场竞争日益激烈消费者需求多样化行业变革加速企业自身发展的需求了解自身市场地位发现潜在竞争优势预测未来发展前景政策环境与法规要求国家政策调整行业法规变化社会责任与可持续发展企业调研背景介绍了解企业基本情况企业规模与组织结构产品与服务体系市场份额与地位01分析企业竞争状况识别竞争对手评估竞争优势与劣势预测市场竞争趋势02展望企业发展前景预测市场需求变化分析发展机遇与挑战制定发展战略与规划03企业调研目的明确提供准确的市场信息为决策提供有力支持减少决策风险与成本提高企业决策效率优化企业资源配置发现潜在市场机会合理分配资源与投资提高资源利用效率增强企业竞争力了解市场需求与变化提高产品与服务质量塑造品牌形象与价值企业调研的重要性??????02企业调研方法与数据收集设计有效的调查问卷选择合适的调查对象与范围分析调查数据与结果问卷调查确定访谈对象与主题制定详细的访谈计划整理与分析访谈资料深度访谈了解企业现场环境与设施观察员工工作状态与效率收集相关数据与信息现场考察??????企业调研方法选择企业内部报告与报表企业数据库与信息管理系统内部沟通与会议记录内部数据收集政府统计数据与报告行业研究与市场分析报告竞争对手信息与公开数据外部数据收集市场调查公司与专家顾问行业组织与协会数据资源社交媒体与网络论坛信息第三方数据收集企业调研数据收集途径数据整理与清洗剔除无效与重复数据填补缺失值与异常值数据格式统一与标准化数据分析方法与工具描述性统计与可视化相关性与回归分析聚类与分类分析数据结果解读与报告提炼关键发现与观点提出建议与策略编制调研报告与图表企业调研数据整理与分析03企业调研结果概述企业基本情况分析企业规模与组织结构人员数量与分布组织架构与职能划分企业发展阶段与战略定位产品与服务体系产品线与服务体系产品特点与竞争优势服务质量与满意度市场份额与地位市场占有率与排名市场渗透率与增长趋势品牌知名度与美誉度识别竞争对手主要竞争对手概况竞争对手市场份额与地位竞争对手产品与服务特点01评估竞争优势与劣势企业核心竞争力分析产品与服务优势与劣势市场渠道与资源整合能力02预测市场竞争趋势市场需求变化与趋势技术创新与行业变革政策法规与市场环境03企业市场竞争地位评估预测市场需求变化市场规模与增长潜力消费者需求特点与变化行业发展趋势与机遇分析发展机遇与挑战行业发展机遇与优势市场竞争压力与挑战政策法规与外部环境制定发展战略与规划短期目标与计划中长期战略与布局风险管理与控制企业发展前景展望04企业调研问题诊断产品特点与差异化产品功能与性能产品设计与市场定位产品创新与市场响应服务质量与满意度服务流程与标准服务人员培训与素质客户反馈与改进措施产品与服务优化建议产品线扩展与调整服务模式创新与发展品牌形象与价值提升企业产品与服务问题??????市场细分与目标市场目标客户群体特点市场定位策略与选择市场定位与目标客户营销渠道选择与建设营销推广策略与执行营销效果评估与优化营销渠道与推广营销渠道拓展与整合营销推广创新与多元化客户关系管理与维护市场营销策略改进建议企业市场营销策略问题招聘渠道与选拔标准员工素质与能力评估招聘效果与满意度员工招聘与选拔培训需求与计划制定培训内容与方式选择培训效果与反馈培训与发展招聘渠道拓展与优化培训体系完善与执行员工激励与留任机制人力资源管理优化建议??????企业人力资源管理问题05企业调研建议与策略产品线扩展与调整新产品开发与市场导入产品改进与升级产品淘汰与替代策略服务模式创新与发展个性化服务与定制化服务流程优化与效率提升服务渠道拓展与多元化品牌形象与价值提升品牌定位与传播策略品牌活动策划与推广品牌口碑与忠诚度建设产品与服务优化建议??????营销渠道拓展与整合线上渠道建设与优化线下渠道拓展与整合渠道协同与资源整合01营销推广创新与多元化传统媒体与新媒体融合内容营销与社群运营营销活动与合作伙伴关系02客户关系管理与维护客户信息收集与分析客户需求与满意度调查客户关系维护与提升策略03市场营销策略改进建议人力资源管理优化建议招聘渠道拓展与优化网络招聘与社交媒体应用人才市场与校园招聘合作猎头服务与内部推荐机制培训体系完善与执行培训需求分析与计划制