住宿系统用户需求书.docx

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住宿系统用户需求书

目录

TOC\o1-3\h\z\u1.项目背景 3

2.需求描述 3

2.1基本需求 3

2.2系统语言 3

2.3目标用户 3

2.4用户认证 4

2.5基于授权的访问 4

2.6单一的最小化源数据 4

2.7报告报表及灵活的数据查询 4

2.8客户化配置能够灵活满足需求的多变 5

2.9接口要求 5

2.10系统集成 5

2.11数据安全 5

2.12系统日志 5

3.业务需求 5

3.1宿舍配置管理 5

3.2住户管理 6

3.3住户费用管理 7

3.4住户租住状态管理 7

3.5报表模块 8

3.6智能门锁管理 8

3.7智能水电表管理 8

4.实施范围要求 8

4.1组织及人员范围要求 8

4.2时间要求 8

4.3功能要求 9

5.实施公司及顾问要求 9

5.1对投标人的要求 9

5.2对投标人组建的顾问团队的要求 9

6.项目实施要求 9

6.1项目管理要求 9

6.2文档要求 10

6.3测试环境 10

6.4验收要求 10

7.项目培训要求 10

7.1培训要求 10

7.2培训形式 11

7.3培训内容 11

7.4培训人员 11

8.售后服务要求 11

9.对项目建议书内容的要求 11

10.评分标准 12

10.1价格评分 12

10.2技术评分 12

10.3商务评分 13

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项目背景

在广东以色列理工学院的快速建设发展过程中，学校致力于建设高水平的信息化管理系统。为了能更高效地处理学生、教职工人数的日益增长，以及新建校区即将交付所带来的管理问题，学校拟采购一套住宿管理系统，现诚邀请各厂商或系统集成商提供解决方案。

本次项目预算壹拾叁万元整。超过此费用的投标报价无效。

需求描述

基本需求

本项目优先选择部署软件在我校的本地方案。

如果软件厂商提供将软件部署在我校本地环境，厂商需一并提供配套软件及所需要的硬件配置参数，并自行部署系统和配套软件，我校不支付额外费用。

如果软件厂商提供软件即服务（SaaS）云计算方案，则由软件厂商提供存储、计算、网络等基础设施资源，同时由软件厂商提供系统安装、运维、备份、升级等系统运营管理服务，通过网络模式部署系统，降低系统实施与部署的成本，同时能够提高系统运行的可用性、稳定性。

投标方案应当遵循全球百强大学（2020软科世界大学学术排名）高等教育信息化的最佳实践，并包含大量预制的功能和流程，不需要在项目实施过程中进行大量的系统开发。包括：

完全基于WEB驱动的访问方式；

灵活支持集中式处理及非集中式处理；

提供面向用户驱动的自助服务功能；

支持多语言的系统界面和数据存储（其中前台必须支持中文和英文）；

具备强大和灵活的报表工具；

应用开发环境可以支持功能开发扩展以便持续不断的满足业务需求的变化。

系统语言

投标方案必须提供易于中外籍师生使用的英文和中文界面（包括用户终端操作界面，移动终端访问界面和报表生成功能），其他界面无严格中英文语言要求。

目标用户

投标方案应当定位支持广泛的用户群体，包括：

业务部门的管理类人员（集中式业务处理及后台支持）；

部门及院系的管理类人员（分布式业务处理及支持）；

最终用户（在校学生及教职员工）；

管理人员（支持信息加工及分析）；

系统管理员（权限管理、系统配置、错误诊断与修复）。

用户认证

投标方案应提供不限用户数量的使用许可，并应当能够支持以下的用户认证方式：

基于LDAP的用户认证；

基于SAML协议的单点登录认证，或者符合JWT规范的单点登录认证。

基于授权的访问

只有被授权的用户才可以访问系统，系统能够授权到不同的角色人员访问不同的功能，不同的数据集合，同时支持多角色的人员采用单点登录的方式进行系统访问。

投标方案必须具备综合的授权访问机制。

对所有应用程序模块能够使用学校已有的单点登录系统进行认证访问；

支持集中的授权机制；

能够定义多级授权，综合完整的用户角色集合，及灵活的数据层面的授权；

能够根据角色定义的不同功能进行分别的授权访问；

能够根据用户定义的不同的数据集合进行数据层面的授权访问（例如，一个专业的用户只能被授权访问该专业的数据）。

单一的最小化源数据

数据源只能被录入一次，并在整个系统中被同步