《产品全生命周期管理》.doc

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产品全生命周期管理

课程背景:

互联网时代,面对快速变迁与激烈竞争的市场环境,面对用户不断变化的需求,企业必须持续创新和推出新产品,提升新产品开发的效率,缩短新产品上市的周期,对整个产品的生命周期进行统筹管理,才能应对互联网时代给企业带来的冲击,最终实现产品的市场成功和财务成功。

对产品生命周期的管理已经成为企业经营成败的关键。

课程收益:

1.掌握互联网时代产品开发的特点;

2.掌握产品开发的专业流程;

3.系统掌握上市前产品生命周期管理的工具与方法;

4.系统掌握上市后产品生命周管理的工具和方法。

授课时间:1-2天,6小时/天。

授课对象:总经理、销售总监、产品总监、运营总监、中层管理者、与产品管理相关各岗位。

授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。

课程大纲

第一讲:互联网时代的产品

1.移动终端的普及与平均在线时间

2.年轻一代消费者的购买力

3.网络购物成为消费的新增长点

4.消费能力与消费习惯的改变

5.案例研讨:三星手机爆炸背后的思考

6.数据发布:新产品对企业经营的贡献分析

7.移动互联网时代的产品特征:高颜值、重体验、快迭代

8.产品全生命周期解读

第二讲:市场(客户需求)洞察与产品创意

一、基于用户痛点(需求)的产品创新

1.阿里巴巴CEO张勇眼中的“人、货、场”

2.应用场景与用户需求的关系

3.案例分享:热水器、智能马桶产品的用户痛点(需求)

4.实战演练:遮阳伞的不同应用场景与用户痛点(需求)

5.基于场景的客户需求调研

6.案例研讨:如何对酒精测试仪产品功能升级进行需求调研?

7.用户需求收集的八种方法汇总

8.实战演练:我们的行业和产品如何获取用户需求?

二、基于外部资源的开放式创新

1.开放式创新的定义与工具

2.案例分享:海尔的开放式创新

3.案例分享:猪八戒网的众包模式

4.实战演练:可以借助哪些外部资源帮助我们进行创新?

第三讲:产品创新的六个方向

一、全球首创的新产品(新问世产品)

1.新问世产品被大众认可中间的鸿沟

2.案例研讨:苹果IPAD、滴滴打车如何跨越鸿沟

二、公司的新产品或新产品线

1.案例研讨:华为引进手机产品线前的技术积累和市场优势

2.案例分享:中银消费贷产品的创意洞察

3.跨界学习产生的产品创意

三、既有产品线的延伸

1.案例研讨:只改变产品包装是有价值的创新吗?

2.基于公司现有产品的减法、除法和加法

3.小组研讨:公司进行既有产品线的延伸,有哪些好处?

四、改良和升级现有的产品

五、重新定位的产品

1.迈克尔波特的竞争战略:聚焦细分市场

2.案例研讨:某智能交通产品的新市场

3.案例研讨:海尔洗衣机针不同市场的产品定位策略

4.两个维度的新定位:区域、人群(应用场景)

六、成本下降的产品

1.迈克尔波特的竞争战略:总成本领先

2.格兰仕与红领西服的降成本之路

3.实战演练:有哪些降低产品成本的路径和方法?

第四讲:新产品开发流程

一、集成产品开发流程(IPD)

1.IPD的核心理念一:新产品开发是一项投资行为

2.IPD的核心理念二:新产品开发是基于市场的创新

3.IPD结构式产品开发的六个步骤

4.案例分享:IBM为华为公司导入IPD的经历和和成功实践

5.案例分享:海尔集团在IPD应用方面的成功实践与工具表格

二、门径法(SGS)新产品开流程

1.SGS为新产品开发过程设置关键的评审点

2.过程管控降低开发风险,提供成功率

3.实战演练:跑步机新产品的开发实战

三、互联网产品敏捷开发流程

1.敏捷开发流程解读

2.用户画像与产品需求

3.团队分工与站立会议

4.实战演练:为某软件产品设计用户画像

第五讲:产品定义与商业论证

一、产品创意实战

1.实战演练:创意一款新产品(可以是公司的新产品)

2.实战演练:对创意的产品进行产品定义(概念定义)

3.创意筛选工具解读

4.实战演练:应用创意筛选工具对产品进行评估。

二、新产品商业论证

1.如何编写产品商业计划书

(行业趋势、市场容量、目标市场、竞争者、产品卖点、风险对策、投入产出、经营计划等)

2.案例分享:某智能产品商业计划书解读

3.实战演练:为自己创意的产品编写商业计划书

4.实战演练:模拟产品商业路演(产品评审会)

第六讲:产品规划与组合管理

1.产品的全生命周期解读

2.案例分享:苹果手机的产品规划

3.案例分享:华为公司的产品组合

4.案例分享:海尔集团的的产品线组合

5.公司的横向产品线组合与纵向产品组合

6.基于产品生命周期的产品规划

7.波士顿(BCG)矩阵解读

8.案例分享:保洁公司的产品规划

9.实战演练:我们公司的产品组合评估与规划

第七讲:产品上市管理

1.案例分享:互联网思维与村长竞选

2.视频案例:华为P9手

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