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公共关系与形象塑造

论大学生应当具备的公关素质

学院：经济与管理学院

班级：国贸09-1班

：永兰

学号：0868100305

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摘要：当代青年，当代大学生不仅是实现中华民族伟大复兴历史进程的亲历

者，更应成为这一历史的创造者。当代大学生应该以什么样的素质来迎接新世纪

的考验，肩负起民族复兴的使命呢？随着经济全球化的加强，市场多元化的推进

和人们生活方式多样化的变革，公共关系已经是延伸到每一个人的身边。具备一

定的公关素质，实际上已经成为每一个社会成员驾驭自我生活和工作的根本要

求。如何才能成为一名优秀的公关人员成为人人关注的问题，更是当代在校大学

生们应该关注的问题，如何提高自身的公关技能成为追求成功的战争储藏。

关键词：大学生，公关素质，知识技能，实践技能

一，在校大学生公关人际沟通的问题分析

身处社会之中，人际交往与沟通是必不可少的。社会中的人总是处于一定的

社会关系之中的，大学生同样离不开与人交往。和谐的人际关系既是大学生心理

安康不可缺少的条件，也是大学生获得心理安康的重要途径。大学生将主要精力

投入到学习，而且自己的大局部时间是在校园里度过的，因此这使得大学生较少

或者不愿关注人际交往，交往的围比拟狭窄，有些人那么表现的相对自闭。长期

的学习考试压力使得大学生早已习惯了这种与人交往的模式，这种比拟被动的交

往是心理长期受到压抑的表达，让这样一个大学生突然面对积极交往这个问题，

往往使其有些不知所措，无法一下子克制一系列的问题，诸如：

1、自卑心理。长期学校与家之间两点一线的生活方式使大学生在面对一个

相对宽松的环境时难以适应，觉得总有种莫名的不安；当与一个素不相识的人面

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对面时，往往觉得浑身不自然；当看到一个比自己成绩好的同学时往往有意无意

地避开；当教师叫到自己名字时，第一反响总是自己做错了什么事等等。这些都

是自卑心的表达。

2、冲动心理。现在的大学生中许多都是独生子女，平时总是受到家长的精

心呵护，因此难免会有种娇气，遇到问题总以自我为中心。大学生的许多人际冲

突，都是发生在一些鸡毛蒜皮的事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语

伤害、或区区小利等等，本来只须打个招呼、说声抱歉，也就没事了，但双方都

“赌气〞，不打招呼，不抱歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个

不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。

3、封闭心理。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学

生由于种种原因那么形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有

的是因为性格向，外露表现不明显，被人误认为封闭。有的是因为紧的学习所累，

始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情。有的那么是因为心灵上的创伤

所致。心理封闭往往使自己在有困难时一个人去想方法解决，在有苦楚时一个人

默默承受。久而久之，心理问题在心里积压，造成了愈加自闭，与人交往也就

更少，这样一来也就越不合群，受到大家的排挤，从而形成了一种恶性循环。二，

大学生应当具备的公关素质

1，.广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动，必须以科学的理

论和方法为指导。它具体有：

〔1〕公关理论知识。如公共关系的根本概念结构与功能、根本要素与相

互关系等。用公关理论知识指导实践活动，有助于克制盲目性，增强自觉性。

〔2〕公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门

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活动等。公关实务知识的掌握，关键在于学以致用。

〔3〕与公关相关的学科知识。