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演讲人:
日期:
医疗安全无小事
目录
医疗安全概念与重要性
医疗安全管理体系建设
诊疗过程中安全保障措施
药品使用与设备维护保养管理
感染防控与消毒灭菌工作落实
突发事件应对与危机管理
01
医疗安全概念与重要性
医疗安全是指在实施医疗保健过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡。
医疗安全涉及医疗机构的各个环节,包括医疗管理、医疗技术、医疗设备、医疗服务质量等。
医疗安全的内涵包括防范医疗事故、减少医疗差错、保障患者安全和提高医疗质量。
患者满意度是衡量医疗服务质量的重要指标之一,提高患者满意度有助于提升医疗机构的形象和信誉。
保障患者安全和提高
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