- 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
企业员工的培训计划(11篇)
范文怎么写才比较好呢?工作中领导都会要求员工去写一些文档,
写文章前,我们可以先浏览一下相关范文模版,下面由编辑给大家来
分享企业员工的培训计划。
企业员工的培训计划篇1
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的主角转变,需要一个进取
的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。为了使
新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同
感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合
作本事、敢于应对挑战的心态以投入工作主角,提高工作效率和绩效,
特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人。
四、培训资料
1、酒店文化常识。
2、酒店概况业务知识。
3、前台岗位业务知识。
4、前台操作流程。
5、前台整体实践。
五、培训时间
20XX年xx月xx日——xx日的每日上午8:30——11:30和午
时13:30——17:30。
六、培训地点
本酒店3楼培训室。
七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每一天中午和晚上为培
训者和参训者供给8元餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元课时
的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采
取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考
评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问
答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情景和
职业素养及职业精神,视个人情景延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训
教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人
力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
企业员工的培训计划篇2
一、前言
xxx公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备
人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、
逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和
使命:即老员工就应及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他
同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术潜力以期能整
理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团
队成长和发展的基础。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公
司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状
态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,
未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的
1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮忙新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化
和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实
际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施
激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮忙新员工养
成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的资料
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目
前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业
务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各
文档评论(0)