管理控制实务-压力下的心里反应课件讲解.pptx

《船舶保安意识与职责》——航海技术专业教学资源库

管理控制实务-压力下的心里反应通过本项目的学习，掌握规避保安措施的技术、典型船舶保安威胁的类型及识别武器、危险物质和装置的方法等知识，了解在密集人群管理方面对船员的能力要求，了解船舶保安通信方式方法以及可用设备，能正确处理船舶敏感信息。项目3任务4：知识点2

教学目标素质目标知识目标能力目标教学目标了解密集管理控制实务-压力下的心里反应将本节知识点运用远洋航行工作当中。激发学生学习这门课的热情，增加其求知欲，培养专业兴趣，热爱海员这个事业。教学重难点了解管理控制实务-压力下的心里反应能熟知压力下的心里反应的特点

压力下的心里反应实践中，客船上船员的数量要远比旅客少得多，各种潜在的混乱和意外也在考验他们的智慧，为处理紧急情况以及可能进行的疏散行动，要求船员具备丰富的知识、训练有素且行之有效的行为和技巧。1、压力下的心里反应紧急情况将对人的心理产生不同程度的影响，甚至造成恐慌，进而会做出各种非理性行为。因此，在对旅客进行管理中，船员应注意从心理角度解读临床课在压力情况下可能作出的反应，了解应急措施的成效对旅客和船员自身情绪的影响以及由此可能导致的恐慌和冲动行为。人们通常需要一段时间才能接受已发生紧急情况的事实，而在问题刚出现时，第一反应多是寻找自己的亲人、朋友或是个人物品。紧急情况下，家庭分离将加剧人们负面的心理影响。船员应通过旅客现状判断其承受压力的程度，并采取适当对策，对失散孩子的父母、老年人、残障人以及语言沟通障碍者等应予以特别关注。船员需注意紧急情况下按照指示和程序行动是非常重要的。

教学小结1.了解管理控制实务-压力下的心里反应；2.完成相应的课后作业；3.预习下节课内容。