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计算机设备网上维护申请操作说明书
为了方便技术中心设计人员计算机使用工作的正常运行,从2011年2月1日起请您通过网络填写计算机等设备维修单,具体操作步骤如下:
1、鼠标双击桌面图标。
2、在地址栏中
输入:5,按回车键。显示界面如下。
3、鼠标单击,显示界面如下。在用户ID栏输入个人的工号(胸卡相片下面的编号),初始密码为:111111,然后鼠标单击“登录”按钮。
4、登录后界面显示及按钮选择操作如下:
5、点击上图中的“我的设备”按钮后,显示如下图形界面(我的设备信息表):
列表中默认显示当前用户领用的所有计算机设备。
6、申请人单击上图列表中需要维修的设备记录的“操作”列中的“报修该设备”按钮,即可填写维修申请信息。
注:只需在故障描述一栏中填写电脑的故障描述,维护人员会根据描述做出初步判断,并采取相应的解决办法。
报修申请信息填写完成后,右下角的“”按钮,出现如下对话框后,点击“确定”保存记录。
保存成功后,点击中的送修按钮,提交维修申请,网上计算机报修结束。
注:提交报修申请后,维护人员会根据工作情况完成之后的接受申请、维修情况流程节点,报修人可网上查看维修进度及维修状态。
9、最后维护工作结束后,选择标题栏中的“取回”按钮,请您对维修人员的服务水平做出评价,并保存。
计算机室
2011-1-31
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