保山项目组2011年管理制度.docx

保山项目组2011年管理制度

一、工作时间

1、晨会时间：旺季(4-9月)晨会时间:8:30-9:00；淡季(10-3月)晨会时间:8:40-9:10，会议时间严格控制在30分钟内，参加会议的主管及业务员用固定电话向办事处文员报到

2、县份的主管和业务员早上8：30用经销商电话向文员报到。

3、办事处所有人员上班时间：①旺季(4-9月)早上8：30-18：00

（零售人员、县份人员），中午休息1个半小时。②淡季(10-3月)早上8：40-18：00（零售人员、县份人员）中午休息1个半小时。③餐饮业务员、主管旺季(4-9月)早上8：30-12：00，下午15：00-22：00；淡季(10-3月)早上8：40-12：00，下午15：00-21：00

4、业务员完成上月任务当月休息4天不完成休2天，主管不休息，两个月累计休息8天（包含在途时间）。

二、晨会要求

1、各种会议要求准时到会，必须带笔记本，做好记录；电话调制震动状态；不准在会场吸烟和随意走动；违反者由会议组织者处50元的现金罚款

2、必须按照公司标准化晨会流程进行会议内容，没有按照晨会内容汇报的一项扣业务员2分，扣主管3分，

3、晨会要有会议记录，并且参加晨会人员签字认可。

4、主管对业务员提出的问题给予解决的办法和措施，在主管权限范围内不能解决的及时反馈到办事处经销理。

三、考勤制度

1、旷工：主管旷工一次罚款200元考核分扣10分，业务员罚款

100元考核分扣10分，月旷工累两天以上上报部门，予以辞退，不发当月的工资。

2、迟到：业务、文员迟到10分钟以内罚款20元，30分钟以内罚款30元，30分钟以后按旷工处理；主管迟到10分钟以内罚款50元，30分钟以内罚款100元，30分钟以后按旷工处理。

3、早退：业务、文员早退10分钟以内罚款20元，30分钟以内罚款30元，30分钟以后按旷工处理；主管早退10分钟以内罚款50元，30分钟以内罚款100元，30分钟以后按旷工处理

4、事假：事假需提前一天报主管批准，事假超过两天的必须报经理批准，业务员事假一天扣40元，主管扣80元，文员扣50元，当月事假累计不能超过三天，特殊情况除外，但不能超过一个星期。

5、病假：需提前两小时向经理请假，病假三天按基本工资和绩效工资的半薪计算，超过三天按事假有关规定处理，特殊情况除外，并出示正规医院证明和请假条，若核实有弄虚作假按旷工处理。

6、休假；主管休假前必须经办事处经理同意后按规定填报休假计划申请，主管销售副总批准后方可休假，并交部门文员存档，另外各级人员出差前必须按规定填报出差计划申请，部长审核后报分管销售副总批准交部门文员存档，报帐时进行核对（按统一表格填写）。

7、各级人员（含文员）每天8-24点保持手机畅通；每月两次不畅通，取消该月手机费用

8、县份主管不报到者罚款50元/次，业务员罚款30元/次，经核实旷工者按旷工相关管理处理。

9、出现漏点1家罚款10元，出现漏线按旷工处理

10、每天业务员必须在经销商处签到。四、工作要求

主管

1、根据办事处经理分配的月度工作任务带领业务人员执行，每周要跟踪落实效果、确保目标任务的达成，在工作过程中负责业务员的指导工作。

2、总结每月工作计划完成情况，汇报业务员的劳动竞赛结果。

3、用《促销活动通知单》以书面形式同经销商传递促销活动信息，并要求经销商签字确认回函交办事处备查（内容包括：活动产品、时间、数量、费用计划、报帐要求等）。

4、负责每月8号前同经销商进行帐目核对情况，并要求经销商每月签定回函对帐单交办事处备查。

5、负责每月业务员的考核执行，要对业务员进行绩效面谈，并在

2号提交绩效面谈表给办事处文员；文员根据业务员出货情况负责计算业务人员工资提成工资，并报办事处经理。

6、每周必须检查80家以上终端检查到每个业务员，月底上交检查表给办事处存档。并以检查结果在每日晨会中对业务员进行点评辅导培训，月底以检查结果对业务员进行考核

7、对于存在问题的市场，主管要及时反馈情况，提出解决建议，

与办事处经理沟通确认后负责改进提升工作。

8、每天负责二级出货数的管理和报告，必须做到真实、准确；晚上9：00前报当天的二级出货数。

9、负责定期开展分管市场的业务人员培训工作，做好培训记录上交办事处存档备案办事处经理进行检查。

10、及时组织完成任务的业务人员对未完成任务的业务人员进行帮助，确保整个团队完成任务。

11、主管每月按时上交各项表格（见附件）不按时上交每次扣考核分5分、不交扣10分。

办事处文员：

1、 负责汇总办事处主管、业务员等