航空服务培训合同范本.docx

航空服务培训合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方为提高员工的专业技能和服务水平，需对员工进行航空服务培训；

鉴于乙方具有提供航空服务培训的专业能力和资质；

甲乙双方本着平等互惠、诚实守信的原则，就甲方委托乙方进行航空服务培训事宜，达成如下协议：

一、培训内容

1.1乙方根据甲方的要求，为甲方员工提供航空服务理论培训和实操培训；

1.2培训内容包括但不限于：民航基础知识、民航服务礼仪、航班运行保障、旅客服务流程、应急处理等；

1.3培训时间安排：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天；

1.4培训地点：乙方指定的培训场所。

二、培训人数及师资

2.1甲方应于培训开始前__个工作日向乙方提供参训人员名单，参训人员总数为__人；

2.2乙方应根据甲方提供的参训人员名单，安排具备相应资质的培训师资，确保培训质量；

2.3乙方应确保培训师资的数量和质量，满足甲方培训需求。

三、培训费用

3.1乙方向甲方提供的航空服务培训费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；

3.2培训费用包括但不限于：培训师资费、培训场地费、培训材料费、实操演练费等；

3.3甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付培训费用；

3.4乙方提供正规发票，甲方按税务规定进行报销。

四、付款方式及时间

4.1甲方在本协议签订后__个工作日内，向乙方支付培训费用的__%；

4.2乙方在培训开始前__个工作日内，向甲方提供培训费用的__%；

4.3剩余培训费用，甲方在培训结束后__个工作日内支付。

五、培训效果评估

5.2甲方应对乙方提供的培训服务进行评估，评估内容包括培训质量、培训效果等；

5.3乙方根据甲方评估意见，对培训方案进行调整和改进。

六、必威体育官网网址条款

6.1甲乙双方在履行本协议过程中，应对双方的商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址；

6.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止；

6.3违反必威体育官网网址条款的一方，应承担相应的违约责任。

七、违约责任

7.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务；

7.2如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任；

7.3本协议的违约金为培训费用的__%。

八、争议解决

8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年；

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

9.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.甲方（委托方）企业法人营业执照副本复印件

2.乙方（受托方）企业法人营业执照副本复印件

3.甲方参训人员名单

4.乙方培训师资名单

5.培训场地租赁合同

6.培训材料清单

7.实操演练设备清单

8.培训费用支付凭证

9.培训效果评估报告

10.必威体育官网网址协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付培训费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供培训师资或培训质量不符合约定，视为违约。

3.甲方未按约定提供参训人员名单或参训人员未参加培训，视为违约。

5.甲乙双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密和机密信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.民航基础知识：指民用航空的基本原理、技术标准、航空器类型、航空运输业务等方面的知识。

2.民航服务礼仪：指民用航空服务员在服务过程中应遵循的行为规范和礼仪要求。

3.航班运行保障：指为确保航班正常运行所需的各种保障措施和服务。

4.旅客服务流程：指民用航空服务员在旅客乘机过程中应遵循的服务程序和要求。

5.应急处理：指在民用航空运输过程中发生突发事件时，采取的紧急措施和处理方法。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付培训费用。

解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方履行付款义务，必要时可依法采取措施追讨培训费用。

2.问题：乙方未按约定提供培训师资或培训质量不符合约定。

解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方更换师资或提高培训质量，必要时可依法采取措施要求乙方承担违约责任。

3.问题：甲方未按约定提供参训人员名单或参训人员未参加培训。

解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方提供参训人员名单并确保参训人员参加培训。

5.问题：甲乙双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密和机密信息。

解决办法：要求违约方立即停止泄露行为，必要