星级酒店经营管理信贷员岗位职责.docx

星级酒店经营管理信贷员岗位职责

职位名称

信贷员

职位代码

FCJD－008

所属部门

财务部

薪金标准

职等职级

D4

直属上级

财务主管

轮转岗位

晋升方向

直属下级

职位概要:

在财务主管的领导下，负责离店客人关于订房、餐费及其费用记帐方式的结算。

工作内容:

1、负责对合约客户、旅行社挂帐单的审核及会计帐务处理。（1）每天按各收银员报送的转帐结算帐单和订房凭证等核对各单位的合同、协议所订条款、价格和收费标准、折扣等，并复核帐单金额，按各单位归总。同时根据合同、协议所定结算日期，列出结算明细单向有关单位办理结算。（2）对外结算帐单汇总后，按付款单位为核算对象，开列明细帐户，列入应收科目挂帐，同时必须及时将数据输入电脑。（3）对外结算帐单必须准确、清楚，按合同、协议规定时间及时将结算清单送给付款单位，并加强检查收帐情况，做好催收工作，防止错结、漏结、迟结。

2、负责收款计划的制定，跟踪计划完成情况。

3、负责与合约客户、旅行社的合同管理。

4、催收宴会挂帐，严格控制宴会的挂帐。挂帐要有申请表，由总监、总经理批准。

5、每月月结，明细帐金额必须与电脑挂帐数及帐单数核对，保证帐帐相符。

6、与其他酒店交流本地市场的经营情况，经常了解旅行社的信誉情况。

7、在业务上与前台、销售等有关部门保持密切配合，对长期挂帐要求销售部共同催收。

8、积累各合约客户的资信情况和结算中的问题等以及客户的反映，向主管和部门经理汇报。每月向管理层提交信贷报告，提出详细的客户分析及管理建议，对信誉不好的旅行社和客户向有关部门发备忘录，提醒注意。

9、对旅行社的投诉，要协调解决。

10、随时接待客户有关应收帐款的查询工作。

11、完成及协助其他财务人员完成财务经理、财务主管等下达的任务。

职务权限：

业务事项

职务权限

备注

提案权

（□）

审核权

（△）

审定权

（☉）

1、部门月度工作计划及工作总结

□

2、文件和材料的草拟、把关、收发、过滤及处理

□

3、成本资料的档案文书管理

□

4、文字材料打字、复印

□

5、对日常有关成本、应付帐、预付帐原始报销单据初审

△

6、有关成本、应付帐、预付帐的财务数据、资料、报表的汇总、提供、上报

□

7、对酒店除固定资产以外的各项物资的报损进行审核

△

8、审核仓库报送各种领、发料资料

△

9、部门资金的支配

□

10、制定本部政策与管理制度架构

□

11、部门会议召开

□

12、员工培训计划的实施

□

13、对酒店运作及管理提出意见与建议

□

任职资格:

教育背景:

◆会计、财务或统计专业大学专科以上学历。

培训经历:

◆接受过基础会计等方面的培训。

经验:

◆3年以上高星级信贷催收工作经验。

技能技巧:

◆具有财会专业基础理论知识；

◆熟悉本地区酒店的经营情况，了解本酒店经营特色及服务对象；

◆经常与合约客户、旅行社沟通，保持良好的关系；

◆具备一定的电脑操作能力。

态度:

◆工作细致、严谨、原则性强；

◆具有高度的工作责任感

◆严守公司机密

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险，无职业病危险。