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数码接单及看样提升技巧
成就一年的事业(婚纱摄影明智的选择、决胜的关键)
一、选择绝佳的地点:
1、繁荣的商圈
2、路口的转角(三角面)的店面
3、婚纱一条街(成行成势)
二、明确企业定位
1、店型(精品店:大中小型店)
2、专业经营项目(礼服部分、婚庆)
三、营造舒适、宽敞的卖场空间
500平米以下要考虑
四、宽裕的资金、股东、合伙、独资
1、与合伙人保持良好的关系。
2、为股东谋利益
五、选择的才能、忠中的店长、干部
六、重视顾客感受
超越期望值
七、高度重视品质、服务、产口研发
八、重视员工的利益(奖金、福利)
九、懂得金钱数字及财务规化
可以收钱、差别人的钱(现金流)
十、重视与政府部门、社区的和协性
十一、重视员工训练、制度、维护制度
十二、重视社会效应与公益事业的互动
十三、规划永远的繁荣
认识自己、了解别人
1、企业定位
①精品店;②大型店(涵盖类);③中、大型(专业型);④中
型店(涵盖类)、小型店(搭配型)
2、资金
①单店大型;②1+1大中型;③单店大中型;④1+1精品
3、技术
①专业涵盖;②各部专业式
4、人材
①一个中心系统。店长
(1)门市;(2)企划、展业客服;(3)摄影;(4)费用;(5)财务、人事、
库管;(6)礼服
②管理
(1)公平、行政;(2)工商、职务;(3)专业技术;(4)利润、成本;
(5)物流、库房;(6)教育、训练;(7)品质;(8)组织规划;(9)调供传达;
(10)奖励、晋升
5、环境资源
(1)所在地商圈;(2)地区人口(辐射度);(3)每年结婚对数;(4)
消费指数;(5)影楼对数;(6)婚纱摄影趋势性;(7)结婚事业畅旺性;
(8)主要影楼竟争力
影楼存在经济线
1、知名度(品牌形象)
2、指名度(品质服务)
3、地点优势
4、店堂气氛
5、卖场布置
6、橱窗设计
7、良好企划行销
8、媒体广告
9、展示点(婚纱秀)
10、老顾客亲友推荐
11、员工亲友推荐、特惠方案
12、整合行销
13、业务员
14、服务人员的客流循环
15、现客行销(酬宾、推荐折扣礼卷)
①预约感谢函;②推荐折扣卷;③消费满意感谢函;④意向介绍礼
卷
16、专柜人员行销
17、顾问制行销(顾问卷、折扣卷、顾问证)
1、电视台;2、电台、广播;3、报纸;4、杂志;5、家用品;
7、路牌;8、网际、网络;9、挂牌;10、包装;11、电子大屏幕;
12、发单位;13、邮局;14、赠品;15、公益性赞助;16、商业活
动;17、旗帜汽球;18、配套产品;19、广播;20、橱窗;21、手
机短信
结婚事业:
购房、汽车、装修、家电、家具、喜宴、结婚喜贴、美容、蜜月、
饭店、结婚录影、婚纱摄影
赠品部分(超越期望值)规划、包装、定价
橱窗设计部分
季节特征优良包装
春
夏
秋
冬
特征:
看:鲜艳、干净、透明
销售部分:
1、磁场的部分
2、买场的策划、吊旗、DM
3、各种音乐
4、产品的摆设(分一线、二线)
5、门市分组(对公司关系有帮助)小影楼一体化(不好)
6、服务
7、每日大事表的管理(摄控、看控表、取控)
看样安排在晚上
取件:不安排在节假日,客量高的时候
人气:时刻保持店内有人(看样、专业部人员)
8、三封信的执行
9、特色价格表(便签式接单不好)
门市任务简单化:成交、服务(让门市少填写表格)
10、新人形象企划书
11、礼服设计本(设计师手稿)
12、美容、造型设计稿
13、结婚当天用淡红色,照片用浅绿色(放大制作利用照片、礼服)
14、预约单(促使成交)快速成交
假日行销(快速)
15、贴心叮咛卡
安平:5支装(过敏、出油、清爽)脸用三支、脖子用两支。产品服
务之建立
16、样照(电脑中存放)保留客人的
取件部应保留客人的样本(留言)
戴白手套!轻拿轻放!
17、VIP卡(价值由门市定)
18、结婚护照(价值超越12天)强调
19、品
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