企业质量体系各种管理规范.doc

质量方针目的实行办法

编号：Z/53-01-A0

目的

为使各部门在公司质量方针的指引下，认真实行本部门所分解的质量目的，从而切实贯彻公司质量方针目的的实现。

主题内容和合用范围

2.1本办法阐明了质量目的的分解和质量目的的检查考核。

2.2本办法合用于公司内部质量方针目的的管理。

职责

3.1办公室负责公司质量目的的分解和对各部门质量目的的实行情况进行检查和考核,并将检查和考核资料存档。

3.2有关部门负责本部门质量目的的实行和配合质量目的的检查的考核工作。

质量目的的分解

4.1办公室

4.1.1严重不合格项为零。

4.1.2对各部门工作进行协调，保证公司质量体系正常运营。

4.1.3“受控文献”发放、登记、回收、作废的差错率为零。

4.1.4完毕公司管理评审计划达100%

4.1.5在岗的职工100%通过培训并发放上岗证。

4.5.6特殊工种100%通过培训并发放资格证。质量记录存档率达100%

4.5.7质量记录存档率为100%

4.2行政管理部

4.2.1严重不合格项为零。

4.2.2错漏检率为零。

4.2.3计量器具的周期检定达100%

4.2.4检查或实验的状态标记达100%

4.2.5完毕公司内部体系审核计划达100%

4.2.6完毕纠正/防止措施验证率达100%

4.3生产制造部

4.3.1严重不合格项为零。

4.3.2采购物资合格率100%

4.3.3工艺文献的对的性、完整性、统一性的“三性”率达100%

4.3.4生产作业计划完毕率100%

4.3.5设备完好率达95%

4.3.6现场定置管理率达98%

4.3.7重大人身伤亡、设备事故为零。

4.3.8工艺文献、操作规程等技术文献完备率100%

4.4市场营销部

4.4.1严重不合格项为零。

4.4.2用户投诉为零。

4.4.3用户有特殊规定或新产品销售的协议100%进行评审。

4.4.4完毕对外服务计划客户走访率100%

4.4.5产品售后服务保证率100%

4.5计划财务部

4.5.1严重不合格项为零。

4.5.2准时完毕各项财务报表，对的率100%

4.5.3财务安全事故率为零。

4.5.4仓库物资差错率为零。

4.5.5贮存物资账、卡、物相符，对的率100%

4.6车间

4.6.1严重不合格项为零。

4.6.2作业计划完毕率为100%

4.6.3不合格率为1%

4.6.4工艺纪律贯彻率为98%

4.6.5设备完好率达95%

4.6.6现场定置率达98%

4.6.7重大人身伤亡、设备事故为零。

质量目的的检查和考核

5.1检查

5.1.1在内部质量体系审核时，查阅各部门的各种质量记录，对照各部门质量目的的分解的指标进行检查。

5.1.2办公室在每个季度对各部门有关质量目的的实行记录（报表）进行审核。

5.2考核:

5.2.1凡未达成质量目的的责任部门，每一个指标未达成，作为不合格项解决，按“质量体系内审考核办法”执行。

5.2.2质量目的的实行考核，由办公室实行，管理者代表审批后生效，报财务部兑现。

附加说明

6.1本办法由办公室归口管理。

6.2本办法是《质量目的控制程序》的支持性文献。

6.3本办法从2023年7月1日起生效。

起草：2023年6月25日

审批：2023年7月1日

管理人员工作标准

编号：Z/551-01-A0

目的：

为规范公司的管理工作，做到各司其职，协调工作，提高管理人员工作水平。

合用范围：

本标准合用于本公司范围内的管理人员，是所有管理人员工作行为的准则。

工作标准：

3.1总经理

3.1.1协助公司董事长做好各项管理工作。

3.1.2负责贯彻和完毕公司董事会、经理办公会布置的各项计划目的和工作任务。

3.1.3负责本公司的平常管理工作，每周召开一次经理办公会，通报生产、经营情况。

3.1.4负责组织召开现场会，解决实际问题，对各部门的工作给予指导，协调，对各部门的报告、请示，经研究后，2日内给予答复。

3.1.5负责对销售目的的贯彻与实现。

3.1.6负责对市场的调研和拓展，负责新产品、新品种的开发与引进。

3.1.7对公司产品的质量负责。

3.1.8作为公司的管理者代表，对质量保证体系的正常、有效运营负责。

3.2副总经理

3.2.1负责实现各自分管的销售目的和生产计划。

3.2.2负责在规定的时间内完毕董事会和经理办公会布置的各项工作。

3.2.3对各自分管的工作进行指导和协调，对出现的问题应及时解决或在1日内