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HYPERLINK技术标准
为进一步做好山东电力超高压公司信息化建设、应用、运行、平安等重点工作,认真开展信息运维、消缺、异常处理等工作,努力提高设备的运行可靠性,现对山东电力超高压公司信息专业相关设备、系统、平安及工作进行外委,特编制外委效劳技术协议,内容要求如下:
本技术协议共包含六项工作内容,分别为:1、效劳器、网络设备硬件维保;2、信息系统、信息平安定期巡检;3、信息机房环境维保;4、紧急状态应急保障;5、技术培训;6、派遣员工常态化运维效劳。具体内容如下:
第一章效劳器、网络设备硬件维保
甲方委托乙方进行硬件维保的效劳器、网络设备范围见下表:
设备名称
型号
上线日期
出保日期
类型
symantec内网效劳器
ibmX366
2006.8
2009.8
主管
北信源管理效劳器
ibmX366
2006.8
2009.8
主管
北信源认证效劳器
ibmX366
2006.8
2009.8
主管
北信源重定向效劳器
hpdl580G4
2006.10
2009.10
主管
sql2000效劳器
hpdl580G4
2006.10
2009.10
主管
综合网管
ibm7977
2007.10
2010.10
主管
dns效劳器
HPDL380G5
2008.1
2011.1
主管
视频监控管理效劳器
dellp860
2007.11
2010.11
主管
视频监控转发效劳器
dellp860
2007.11
2010.11
主管
视频监控存储效劳器
dellp2950
2007.11
2010.11
主管
symantec外网效劳器
IBMX365
2006.3
2009.3
主管
外网iss病毒分析效劳器
ibmx366
2006.8
2009.8
主管
图纸管理效劳器
dellR200
2008.11
2011.11
托管
二维对标
dell2950
2007.9
2010.9
托管
fisdata
dellp860
2008.2
2011.2
托管
南思
dellp860
2008.2
2011.2
托管
行波测距
dellp860
2008.2
2011.2
托管
故障录波〔外网〕
dellp860
2008.2
2011.2
托管
fiscom
dellp860
2008.2
2011.2
托管
档案效劳器
ibmx3850
2007.6
2010.9
托管
财务效劳器
ibmx366
2006.8
2009.8
托管
人力资源效劳器
hpdl580G2
2006.8
2009.8
托管
内网核心交换机
CISCO6509
2006.12
2009.2
2010.2
VSS两台
外网核心交换机
H3C9508
2008.11
2011.11
维保工作内容:
乙方对上述设备提供硬件设备维保,乙方提供关键备件的型号和价格清单,以便解决关键的硬件问题。这些备件的管理可确保连续不间断的可用性,从而加快关键硬件问题的解决。
当上述设备发生硬件故障且导致系统不能正常工作,乙方应在8小时内提供相应的备件进行现场更换。质保期内的设备配件由甲方联系原厂商提供,质保期外的设备配件由乙方提供备件,待甲方完成新配件的采购工作后取走。
代维期间,乙方负责维护的设备出现乙方人为原因造成的故障及维护不及时造成的故障,凡造成异常的,由乙方负全部责任。
设备名称
设备型号
效劳型号
产品描述
备注
symantec内网效劳器
ibmX366
全天候效劳
七天24小时响应
北信源管理效劳器
ibmX366
全天候效劳
七天24小时响应
北信源认证效劳器
ibmX366
全天候效劳
七天24小时响应
北信源重定向效劳器
hpdl580G4
全天候4小时到场效劳
(7x24x4)
sql2000效劳器
hpdl580G4
全天候4小时到场效劳
(7x24x4)
综合网管
ibm7977
全天候效劳
七天24小时响应
dns效劳器
HPDL380G5
全天候4小时到场效劳
(7x24x4)
视频监控管理效劳器
dellp860
3年专业支持与紧急任务
(7x24)4小时上门效劳
视频监控转发效劳器
dellp860
3年专业支持与紧急任务
(7x24)4小时上门效劳
视频监控存储效劳器
dellp2950
3年专业支持与紧急任务
(7x24)4小时上门效劳
symantec外网效劳器
IBMX365
全天候效劳
七天24小时响应
外网iss病毒分析效劳器
ibmx366
全天候效劳
七天24小时响应
图纸管理效劳器
dellR200
3年专业支持与紧急任务
(7x24)4小时上门效劳
二维对标
dell2950
3年专业支持与紧急任务
(7x24)4小时上门
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