电力公司信息设备及系统运维项目方案.doc

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此文档为山东电力超高压公司的信息运维消缺异常处理等工作外委,内容包括但不限于硬件设备维保信息系统信息安全定期巡检信息机房环境维保紧急状态应急保障技术培训派遣员工常态化运维效劳等内容,并附有设备型号效劳型号和产品描述等相关信息设备提供商承诺为所有设备提供全天候服务并提供专业的技术支持,保障设备的安全性和稳定性

HYPERLINK技术标准

为进一步做好山东电力超高压公司信息化建设、应用、运行、平安等重点工作,认真开展信息运维、消缺、异常处理等工作,努力提高设备的运行可靠性,现对山东电力超高压公司信息专业相关设备、系统、平安及工作进行外委,特编制外委效劳技术协议,内容要求如下:

本技术协议共包含六项工作内容,分别为:1、效劳器、网络设备硬件维保;2、信息系统、信息平安定期巡检;3、信息机房环境维保;4、紧急状态应急保障;5、技术培训;6、派遣员工常态化运维效劳。具体内容如下:

第一章效劳器、网络设备硬件维保

甲方委托乙方进行硬件维保的效劳器、网络设备范围见下表:

设备名称

型号

上线日期

出保日期

类型

symantec内网效劳器

ibmX366

2006.8

2009.8

主管

北信源管理效劳器

ibmX366

2006.8

2009.8

主管

北信源认证效劳器

ibmX366

2006.8

2009.8

主管

北信源重定向效劳器

hpdl580G4

2006.10

2009.10

主管

sql2000效劳器

hpdl580G4

2006.10

2009.10

主管

综合网管

ibm7977

2007.10

2010.10

主管

dns效劳器

HPDL380G5

2008.1

2011.1

主管

视频监控管理效劳器

dellp860

2007.11

2010.11

主管

视频监控转发效劳器

dellp860

2007.11

2010.11

主管

视频监控存储效劳器

dellp2950

2007.11

2010.11

主管

symantec外网效劳器

IBMX365

2006.3

2009.3

主管

外网iss病毒分析效劳器

ibmx366

2006.8

2009.8

主管

图纸管理效劳器

dellR200

2008.11

2011.11

托管

二维对标

dell2950

2007.9

2010.9

托管

fisdata

dellp860

2008.2

2011.2

托管

南思

dellp860

2008.2

2011.2

托管

行波测距

dellp860

2008.2

2011.2

托管

故障录波〔外网〕

dellp860

2008.2

2011.2

托管

fiscom

dellp860

2008.2

2011.2

托管

档案效劳器

ibmx3850

2007.6

2010.9

托管

财务效劳器

ibmx366

2006.8

2009.8

托管

人力资源效劳器

hpdl580G2

2006.8

2009.8

托管

内网核心交换机

CISCO6509

2006.12

2009.2

2010.2

VSS两台

外网核心交换机

H3C9508

2008.11

2011.11

维保工作内容:

乙方对上述设备提供硬件设备维保,乙方提供关键备件的型号和价格清单,以便解决关键的硬件问题。这些备件的管理可确保连续不间断的可用性,从而加快关键硬件问题的解决。

当上述设备发生硬件故障且导致系统不能正常工作,乙方应在8小时内提供相应的备件进行现场更换。质保期内的设备配件由甲方联系原厂商提供,质保期外的设备配件由乙方提供备件,待甲方完成新配件的采购工作后取走。

代维期间,乙方负责维护的设备出现乙方人为原因造成的故障及维护不及时造成的故障,凡造成异常的,由乙方负全部责任。

设备名称

设备型号

效劳型号

产品描述

备注

symantec内网效劳器

ibmX366

全天候效劳

七天24小时响应

北信源管理效劳器

ibmX366

全天候效劳

七天24小时响应

北信源认证效劳器

ibmX366

全天候效劳

七天24小时响应

北信源重定向效劳器

hpdl580G4

全天候4小时到场效劳

(7x24x4)

sql2000效劳器

hpdl580G4

全天候4小时到场效劳

(7x24x4)

综合网管

ibm7977

全天候效劳

七天24小时响应

dns效劳器

HPDL380G5

全天候4小时到场效劳

(7x24x4)

视频监控管理效劳器

dellp860

3年专业支持与紧急任务

(7x24)4小时上门效劳

视频监控转发效劳器

dellp860

3年专业支持与紧急任务

(7x24)4小时上门效劳

视频监控存储效劳器

dellp2950

3年专业支持与紧急任务

(7x24)4小时上门效劳

symantec外网效劳器

IBMX365

全天候效劳

七天24小时响应

外网iss病毒分析效劳器

ibmx366

全天候效劳

七天24小时响应

图纸管理效劳器

dellR200

3年专业支持与紧急任务

(7x24)4小时上门效劳

二维对标

dell2950

3年专业支持与紧急任务

(7x24)4小时上门

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