零售企业物流配送模式.pdfVIP

真谛唯一靠谱的标准就是永久自相切合

零售公司的物流配送模式

物流管理包括仓储、运输、包装、配送等多方面内容，对任何零售公司来讲，每个环节的精美化管理关于营运

绩效的提升都有重要意义，但此中商

品配送环节的管理在不一样公司之间却有较大差别。跟着世界500强之首――沃尔玛在中国大陆市场的快速扩

充，愈来愈多的人把目光聚焦于沃尔玛成功

的诀要。人们往常把快速转运、VMI(供给商管理库存)、EDLP(每日平价)看作沃尔玛成功的三大法宝，此中商品

的快速转运常常被以为是沃尔玛的核心竞

争力。于是许多公司纷繁仿而效之，鼎力加速建设配送中心的步伐，以为只需增强商品的配送与分拔管理，就

能象沃尔玛相同找到了在强烈的商战中致胜的精华，但经过一段时间的营运以后，成效却不尽人意，究其原由，主

假如误解了沃尔玛的营运管理模式。之所以沃尔玛能成功，但国内却鲜有公司能效仿，主要有以下原由:

●沃尔玛营运模式的形成与它独到的历史背景有关。XXXX年，当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个

小镇开业时，因为其地点荒僻，路程遥远，供给商极少愿意为其送货，所以，山姆?沃顿不得不在总部所

在地本顿威尔成立了第一家配送中心，明显，一家店不行能独自支撑一个配送中心的营运成本，于是以

该配送中心为核心，在四周一天车程即500公里左右的范围内快速开店。获取成功后，又快速复制该营

运模式。而同期的凯玛特、伍尔柯等大连锁公司，基本位于美国大城市，有大批的经销商为他们供给完

美的物流等方面的专业化服务，所以也就不会把商品配送视为自己的核心竞争力。

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●沃尔玛的商品集中配送模式能够成功,主要依靠于其强盛的后台信息支持系统。跟着IT

技术的迅猛发展，沃尔玛以最快的速度把世界一流的信息技术运用到实践中，其耗费7

亿多美元的通讯系统，是全美的民用电子信息系统，甚至超出了电信业巨头美国电报电

话公司，其数据办理能力仅次于美国国防部，EDI(电子数据互换系统)及条码等现代物流

技术的使用，更为全世界每个门店的销售剖析、商品的分拔及进销存管理等，供给了有

力的武器。反观国内零售公司，门店数目少，销售量低，单店收益差，极罕有实力能投

资完美的信息系统。零售公司的数据需求量是特别巨大的，开发工具现早已上涨到了数

据库房的观点，一套系统的研发少则几百万，多则几千万甚至过亿，使许多的小型零售

公司望而兴叹。

●沃尔玛的配送模式之所以能够在美国当地获取成功，与门店数目也有

亲密的关系。当前美国当地有近4，000家店，配送中心有360多家，可见

100多家门店才能支撑一个现代配送中心的巨额花费。在门店数目不是

足够多时，配送中心的巨额花费，常常会成为一个公司的经济负担。当沃尔

玛进入中国时，也相同复制了美国的营运模式，在广东与天津分设了两个配

送中心。经过多年的苦心经营，到当前为止，沃尔玛还没有实现全面盈余，

许多业内人士以为与其完整照搬美国当地的营运模式有关。美国当地的商铺

选址多数位于小镇,采纳了近似于以乡村包围城市的发展策略,而在中国开的

商铺多数位于中心城市,大批的供给商能够供给专业化服务,集中配送反而难以

表现高效率。

可见，沃尔玛的商品配送模式绝大多数国内公司都是没法模拟的。与沃

尔玛不一样，另一艘世界零售航母――家乐福，选择的倒是相反的商品配送

模

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式。因为家乐福的选址绝大多数都集中于上海、北京、天津及内地各省会城市，且重申

的是“充足受权，以店长为核心”的营运模式，所以商品的配送基本都以供给商直送为

主，这样做的利处主要有以下几方面:

●商品送货快速、方便。因为供给商资源多集中于同一个城市，上午下订单下午商品就有

可能抵达，因为商品缺货造成的失销成本大幅降低。为了

减少资本的占用及提升商品陈设空间的利用效率，超大卖场基本都采纳“小批量，多频

率”的订货原则，同城供给商能更有效地帮助此原则的实现。相对而言，因为沃尔玛的

很多商铺坚持的是中央集中配送的模式，因为路程的原由，固然有信息系统的强盛支

撑，但商品到货的速度仍是相对迟缓，所以在有的门店，“此商品临时缺货”的小条在

货架上随地可见。

●有益于逆向物流,即商品的退换货管理。商品的退换货，是零售公司

办