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门急诊工作计划

门急诊工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起

点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。好的计划是什么

样的呢？以下是小编整理的门急诊工作计划，希望对大家有所帮助。

门急诊工作计划1

20xx年门急诊护理组将在科主任领导，护理部主任的指导下，以

提高护理质量为基准，确保护理安全为前提，紧紧围绕医院的工作方

针政策，认真履行职能，制订如下计划:

一、加强人力资源的管理，做到门急诊护理人力资源的统筹安排，

弹性排班，灵活调配，在确保护理安全的前提下，最大限度的节省人

力资源。

1、低年资护士有计划的定期轮岗

2、急诊与输液室每班护士层级搭配合理。

二、抓好护理队伍的建设,努力提高护理队伍的综合与总体素质

1、护理人员按层级培训与管理(具体内容见各层级护士培训计划)，

力求人人达标。另外全科每月举行4次业务学习(内容以新知识、新业

务为主)，一次理论与技能考核，一次教学或个案查房，有针对性的对

低年资护士进行晨会提问。

2、鼓励护士参加护理自考和函授学习，提高学历，打造一支以专

科、本科为主，业务技能过硬、过强的护理团队.

3、抓好护理人员的继续教育，采取院内外结合模式，以管理知识、

专科知识进展为主题。

三、持续加强护理质量管理，努力提高护理质量。

1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责，工作流程。

2、实行科室三级质控，救护车、急救车、抢救设备、药品专人管

理、各区域的环境卫生责任到人。每个护理单元的负责人以过细、过

精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，护士

长每天早交班后进行一次行政查房，每周带领各护理单元负责人或高

责进行一次行政大查房，对存在的问题进行分析、整改。

3、护理单元实行目标管理，以护理部制定的质量标准为基准，通

过目标管理来提高护理人员的主动服务意识、质量意识、安全意识，

从而提高护理质量。

四、护理安全是护理管理的重点，护理安全工作应长抓不懈。我

科将充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护

理安全管理工作。

1、不断补充完善护理安全管理措施，抓好各层级护理人员岗前培

训工作。

2、严格执行各项规章制度和操作流程。

3、各岗位工作职责，明确要求，责任到人，向上级医院学习，抢

救室采取管床责任制。

4、物品及仪器定位设置和管理，做到三级维护，始终保持应急状

态、保持抢救物品、药品完好率达100%。

5、护士长及各护理单元负责人抓好护理人员的环节监控，病人的

环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控:对低年资、新入职以及有思想情绪或家庭

发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的`环节监控:对老人、婴幼儿、急危重症患者以及有发生

医疗纠纷潜在危险的病人要重点巡视观察

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜

班均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:有创操作是护理管理中监控的重点。

6、每月进行一次护理安全防范、法律、法规培训。定期排查安全

隐患，及时杜绝不良事件的发生。对已发生的不良事件，及时上报护

理部，同时召开科室会议，对不良事件进行分析，整改。

五、努力提高门急诊护理服务质量

1、意识与人文素质的培养:在门急诊护理服务过程中，应一切以

病人为中心，提供主动服务，认真接待每一位到门急诊的患者，使门

急诊患者得到及时安全的护理。

2、对新入职的护士进行服务礼仪、行为规范、接诊技巧的培训，

每季度对全科护士进行一次强化训练。

3、不断提高急诊急救技能与穿刺技术:娴熟的急救技能和穿刺技

术是取得患者和家属信任，建立良好护患关系的重要环节。

4、每月发放90份病人满意度调查表，对病人不满意的地方进行

分析、整改。

六、完成护理部制定的基础护理与专科护理质量指标。

20xx年我们将一如既往，全力配合护理部的工作，努力提高急诊

急救技能，提升护理服务质量，确保护理安全，把门急诊护理工作推

向一个新的台阶。

门急诊工作计划2

20ｘｘ年11月