密集人群管理需要具备的能力课件讲解.pptx

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《船舶保安意识与职责》——航海技术专业教学资源库

密集人群管理需要具备的能力通过本项目的学习,掌握规避保安措施的技术、典型船舶保安威胁的类型及识别武器、危险物质和装置的方法等知识,了解在密集人群管理方面对船员的能力要求,了解船舶保安通信方式方法以及可用设备,能正确处理船舶敏感信息。项目3任务4:知识点1

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密集人群管理需要具备的能力根据STCW公约,为确保紧急情况下能够掌控并有效疏散旅客,所有服务于滚装船或客船的船员及其他具有协助旅客职责的服务人员均应接受人群管理培训,并通过培训使具有相应职责的人员具备但不限于以下能力和职责:1、发布并确认清晰的指示或命令;2、紧急情况提供相关信息;3、根据旅客不同反应给予恰当回应;4、能熟练说明船舶应变部署、警报以及各安全出口;5、紧急情况下必须身处旅客面前,并能发挥主导作用;6、具有较强的组织和沟通能力,能调动部分旅客提供协助;7、清楚紧急疏散程序,根据指示或独立决定在走廊、楼梯及其他通道控制旅客交通,掌握行动不便人员的撤离方法,并能搜寻已疏散的区域;8、熟悉集合程序,并能保持集合点良好的秩序;9、在确信紧急情况消除后能说服乘客稳定情绪,并采取措施避免或减轻恐慌情绪。

教学小结1.了解密集人群管理需要具备的能力;2.完成相应的课后作业;3.预习下节课内容。

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