宜家差异化经营策略课件.pptVIP

宜家家居差异化经营策略赢得市场河南财经政法大学11级MBA秋一班田炜/孟歌/王琳/王金娜/王欣/王维娜2011年12月16日

宜家家居?宜家是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，到现在成为top100全球最有价值品牌中排名第44位；IKEA差异化经营策略，突破了传统行业的经营做法，为传统家居行业带来相当冲击，同时也成为了跨国零售企业的典范2008年，宜家获取了210亿欧元收入和超过30亿欧元的净利润，目前每年以30%的速度快速成长中2023/9/11星期一2

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宜家家居经营理念宜家经营理念理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品大多数情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。从一开始，宜家走的就是另一条道路，他们决定站在大众的一边。这意味着响应消费者对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要；希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要2023/9/11星期一4

宜家在中国精确的产品定位瞄准中国白领阶层消费者在中国市场调研后发现：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。宜家把目光投向大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好5的效果

宜家家居成功的经营理念---差异化经营战略使宜家成为家居行业榜样

贴心设计?品种功能广泛，在宜家可以找到所有需要的家居用品?风格范围广泛，不同品味的都能找到适合自己的?为消费者设计合理空间的产品，家居拼装设计，小空间大创意期一?2023/9/11星7

低价格以大众负担得起的价格提供优质家居用品?先确定成本再设计产品?不断创新降低价格?与顾客合作打造低价?统一生产管理及物流体系降低成本?平板包装方便存放同时顾客可自行带走降低成本

体验式?体验式布局给人家的感觉，顾客可以充分体验产品的功能，更具真实感?宜家规定门店人员不允许直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决定。轻松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。?顾客自行组装，体验宜家对生活的态度及乐趣2023/9/11星期一9

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