决策方法2_原创精品文档.pdfVIP

第四章决策

第五节决策的方法

一、集体决策方法

㈠头脑风暴法：头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创

造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的

人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。头脑风

暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。

头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创

造性思维的共振和连锁反应，产生创造性思维。这种方法的时间安排应在

1—2小时，参加者以5—6人为宜。

㈡名义小组技术

在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采

用名义小组技术。在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、

协商，从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的

创造力和想象力。

㈢德尔斐技术

兰德公司提出的、被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见的一

种方法。运用该技术的关键是：（1）选择专家，这主要取决于决策所涉及

的问题或机会的性质；（2）决定适当的专家人数，一般10—50人较好；（3）

拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。

二、有关活动方向的决策方法

㈠经营单位组合分析法

该方法由美国波士顿咨询公司建立，其基本思想是大部分企业都有两

个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品—市场，企业应该

为每个经营单位确定其活动方向。经营单位组合分析法以“企业的目标是

追求增长和利润”这一假设为前提。

㈡政策指导矩阵

该方法由荷兰皇家——壳牌公司创立。顾名思义，政策指导矩阵即用

矩阵来指导决策。它与经营单位组合分析方法的基本原理相似，但比经营

单位组合分析方法考虑的因素更多，更客观些。应注意二者的区别。

三、有关活动方案的决策方法

根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为三类：

确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。

㈠确定型决策方法

在比较和选择活动方案时，如果未来情况中有一种为管理者所知，则

须采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有线性规划和量本利分析

法等。

1、线性规划

线性规划方法主要用来解决企业的有限资源（原材料、生产能力等）

在多个产品组合之间的分配问题。

线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解目标函数的

最大值或最小值的方法。

运用线性规划建立数学模型的步骤是：

首先：确定影响目标的变量；

其次，列出目标函数方程；

再次，找出实现目标的约束条件；

最后，找出使目标函数达到最优的可行解，即为该线性规划的最优解。

例题：某企业生产两种产品—桌子和椅子，它们都要经过制造和装配

两道工序，有关资料如下表：假设市场状况良好，企业生产出来的产品都

能卖出去，试问：何种产品组合使企业利润最大？

表：某企业的有关资料

桌子椅子工序可利用时间

在制造工序上的时间（小时）2448

在装配工序上的时间（小时）4260

单位产品利润（元）86

这是一个典型的线性规划问题。

第一步：确定影响目标大小的变量。在本例中，目标是利润，影响利

润的变量是桌子数量X和椅子数量X。

1

2

第二步：列出目标函数方程。一般情况下，问题就是所要达到的目标，

本题中要求出企业利润最大化下的桌子和椅子的数量，据此得出本例的目

标函数关系式为：Y=8X+6X

12

第三步：找出约束条件。在本例中，两种产品在一道工序上的总时间

不超过该道工序的可利用时间，即