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展鸿刘老
结构化面试技巧
第二节计划组织协调
按照计划组织协调类特点,除少部分较为特殊外,这些题目的答题基本都可以分为三个步骤进行,
即准备、实施、总结。
第一步:准备
(1)掌握相关信息,并形成初步计划。(了解相关人员、课题信息;确定会议、宣传或比赛主题、
名称、时间、地点、规模、程序等。)
(2)明确参加的对象、人员以及分工;进行经费预算;形成完整计划。(确定参与人员,成立各类
工作组,如资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等,根据具体情况取舍,确定工作人员,制定后
勤保障方案等)
(3)将完整计划上报领导,等待指示。
(4)实施前的程序。(领导同意,或者按照领导的意思修改了计划之后,发放通知和有关单位联系
等。)
第二步:实施
(1)按计划实施。(现场的处理;文件资料发放;等。按照程序逐步开始;维持现场秩序;会议要
做好记录。)
(2)处理好各类突发情况。
(3)活动结束时的事项。(根据各工作组的分工,安排好人员离场,做好出场指引、交通路线等;
送行;清理场地等)
第三步:总结
(1)统计经费并报销。
(2)总结经验、形成报告、上报领导。(会议类要整理会议资料并形成简报、落实会议精神、总结
工作并报交领导。)
其中,做好预算、上报领导、总结经验等要点在各种计划组织协调类题目的回答时,必不可少。
传统的组织管理题都是考查考生组织活动的全过程,在近几年的组织管理题更注重考查考生是否能
从活动的细节上下功夫。所以将活动当中的关键环节细化是组织管理题目回答的关键内容,也是考生答
题的重点和难点。
1
根据组织管理对象的不同,其活动的重点、难点也会不同,要细化的关键环节也有所差别,具体大
家可以参阅下表:
对象关键环节
调研类调查时间、调查范围、调查目的、调查对象、调查方式方法
宣传类宣传对象、宣传主题、宣传内容、宣传方式方法
会议类出席会议人员、会议主题、会议规模、会议时间、会议形式、会议会场布置
培训类培训对象、培训讲师、培训内容、培训目的和要求、培训内容和方式、场地
接待类接待标准、接待人员安排、行程安排、接待场所、接到活动细节
一、会议、比赛类
1.会议类
会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往
伴随着一定规模的人员流动和消费。公务员面试涉及种类一般有座谈会、讲座、专家讨论会、研讨会、
办公会议、培训性会议、奖励会议和其它特殊会议,如茶话会、晚餐会以及一些娱乐活动。考生在回答
具体会议应该区别对待。
2.比赛类
比赛类的活动最根本的原则是公正、公平,考生在提出具体的方案时容易弱化这一原则,没有交代
评委、主持的选拔方式,损害了比赛的公平、公正和公开原则。
比赛类题目比较灵活,很多考生参照模板或者参考书上类似的试题作答,大量使用套话,不能答出
自己的亮点和风采,难以获得高分,甚至完全不得要领,例如:请问你怎么组织一场安全的舞龙灯比赛?
本题的关键信息点是“安全”,而不是单单考察你的计划组织能力,更注重的是考查考生在组织舞龙灯
比赛中如何确保活动的安全进行。对于这类强调风险防范类的问题,我们可以采取预防为主、层层保障、
加强宣传、做好预案的思路组织语言,将风险系数降到最低,保障参赛人员的人身和财产安全。
二、接待类
接待类一般分为参观、学习接待,投诉、上访接待安排两大类。根据接待对象和接待性质,可分为
高规格接待、低规格接待和对等接待,安排不同种类的接待工作是树立良好形象、建立友好关系、保证
机关工作有条不紊进行的前提。
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展鸿刘老
三、调研、考察类
调研考察指通过现场访问、电话调查、网上调查、调查问卷等方式,是根据对某一事件、某一情况
或某一问题进行调查研究,以便反映客观事物的真实情况。调研考察一
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