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标本采集意外事件的应急预案及护理流程
(一)应急预案
1、标本采集时出现标本洒漏、标本容器破损等紧急意外事件时:
(1)立即更换相应试管重新采集标本。
(2)及时清理漏出的血标本,污染的衣物、床单及时更换。
(3)做好患者及家属的解释工作,并取得理解及配合。
(4)重新打印标本条形码,经双人核对无误后,粘贴在试管上送检。
2、标本采集后送检出现血量不足、标本溶血或凝血时:
(1)查找原因,若需重新留取血标本,重新核对患者信息,打印标本条形码,经双人核对无误后,粘贴在新的试管上。
(2)向患者或家属解释出现的问题,并取得理解及配合。
(3)严格执行查对制度,按检验项目正确采取血标本,并及时送检。
3、标本采集错误时:
(1)发现标本采集错误时,如标本已送到检验科,电话通知检验科暂停检验,并及时找出标本并毁弃。
(2)如是输血标本采集错误,血标本已送至输血科,立即电话通知输血科勿进行交叉配血,并到输血科将错误血标本取回毁弃。
(3)重新核对医嘱,打印条形码贴于试管上,经两人核对无误后采集标本送检,并与检验科/输血科人员核对无误。
(4)主动上报护士长、科主任,填写《医疗安全(不良)事件报告表》、《护理安全(不良)事件报告表》上报医患办及护理部。
(5)护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因,提出整改措施并认真落实。
(二)护理流程
立即更换
立即更换相应试管重新采集标本
及时清理
及时清理
采集时出现标本洒漏
采集时出现标本洒漏、标本容器破损
做好患者及家属的解释工作,
做好患者及家属的解释工作,取得理解
重新打印标本条形码
重新打印标本条形码,经双人核对无误后,粘贴在试管上送检
重新核对患者信息采集后送检出现血量不足、标本溶血或
重新核对患者信息
采集后送检出现血量不足、标本溶血或凝血
打印标本条形码
打印标本条形码,经双人核对无误后,粘贴在新的试管上
向患者或家属解释出现的问题
向患者或家属解释出现的问题,取得理解
重新采集标本送检
重新采集标本送检
立即通知检验科/输血科暂停检验取回血标本毁弃重新核对医嘱,打印条形码贴于试管上经两人核对无误后采集标本送检,并与检验科/输血科人员核对无误
立即通知检验科/输血科暂停检验
取回血标本毁弃
重新核对医嘱,打印条形码贴于试管上
经两人核对无误后采集标本送检,并与检验科/输血科人员核对无误
标本采集错误
标本采集错误
主动上报护士长、科主任
主动上报护士长、科主任,填写不良事件报告表上报医患办、护理部
护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因,提出
护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因,提出整改措施并认真落实
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