电信客户分析项目使用手册.docVIP

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电信客户分析项目

使用手册

XX科技股份有限公司编制

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目录

TOC\o1-3\h\z\u第1章关于本手册 3

第2章在您操作之前 3

第3章FEA3入门 4

3.1输入登录网址 4

第4章权限管理 5

4.1资源管理 5

4.2角色管理 5

4.3用户管理 6

第5章电信客户分析 6

5.1通话分析 6

5.2用户详情 7

5.3流量分析 7

5.4短信分析 8

5.5收入分析 8

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关于本手册

本手册，适用于使用“电信客户分析系统”产品的客户。介绍了如何使用本产品各个功能，及各功能的具体操作方法。

手册组成内容

本手册，由以下内容组成：

“第2章在您操作之前”，介绍了在您使用本产品之前，需要的准备工作；

第3到6章，按顺序逐个展开，详细介绍项目操作流程。

在您操作之前

在您使用本产品之前，请您做好如下准备工作：

产品部署

1、已安装“电信客户分析系统”，且系统能正常使用。（建议内存不少于128G，硬盘不少于50G）

2、集群部署：多台FEA部署，形成分析集群，或者spark集群部署。

授权码

在系统安装完成以后，需对FEA3注册授权码才能正常使用。发送申请授权码邮件后，会收到对应的授权码，将该授权码填入授权码页面即可。

浏览器

火狐、谷歌（建议使用火狐浏览器）

分辨率

显示器的屏幕分辨率，建议设置为1280*960、1920*1080。

软件系统需求

支持64位的centos系统，rehat系统，suselinux系统、ubuntu系统，建议采用centos6.5。

名词解释

序号

术语

定义

1

FEA3

电信客户分析系统第三个版本的简称。

2

DF表

电信客户分析系统用于处理数据的内存表

3

交互分析

电信客户分析系统采用的原始语言，可以参考原语手册。

4

spark集群部署

融合常见的hadoop、spark大数据平台，以集群方式分析数据。

数据生产

通过函数实现电信客户数据生产，设置客户数据的存储文件名称、存储路径。

数据采集/存储

开启flume用于采集生产的电信客户数据，并配置数据下沉位置为kafka集群。

使用HBASE消费Kafka集群中的待消费数据。

数据分析

将存储在HBASE中的电信客户数据通过MapReduce进行数据清洗和分析之后存储到MYSQL中，方便下一步的可视化展示。

可视化展示

输入登录网址

3:9528/

默认管理员账户：admin密码：123

权限管理

资源管理

点击进入管理界面，可以对系统菜单进行管理。可以根据资源名称有哪些信誉好的足球投注网站对应的菜单资源；点击新增、修改、删除可以对菜单进行对应的操作。

角色管理

点击进入管理界面，可以对系统角色进行管理。可以根据角色名称有哪些信誉好的足球投注网站对应的角色资源；点击可以通过输入角色信息来新增系统角色；点击授权、修改、删除可以对角色进行对应的操作。

用户管理

点击进入管理界面，可以对系统用户进行管理。可以根据资源名称有哪些信誉好的足球投注网站对应的用户信息；点击新增、修改、删除可以对菜单进行对应的操作。

电信客户分析

通话分析

点击进入展示界面，可以查看到电信用户的通话记录，包含通话次数、通话时长；输入用户姓名可查询对应用户的通话记录。

用户详情

点击进入展示界面，可以查看到电信用户的详细统计分析信息，包含账号使用状态、VIP用户情况、使用手机型号分析、5G用户占比等。

流量分析

点击进入展示界面，可以查看到电信用户的流量使用情况，包含流量套餐订阅、流量使用情况。

短信分析

点击进入展示界面，可以查看到电信用户的短信使用情况，包含短信套餐订阅、短信使用情况。

收入分析

点击进入展示界面，可以查看到电信各月份收入情况，包含语音收入、流量收入、套餐外语音收入、套餐外流量收入。