2024年7月国家开放大学专科《行政组织学》期末纸质考试试题及答案.docx

2024年7月国家开放大学专科《行政组织学》期末考试试题及答案

一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确)

1.(D)代表着组织发展的方向和存在的理由，是组织活动的灵魂。

A.人员B.制度C.文化

D.目标

2.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为(A)。

A.管理幅度

B.管理层次C.管理级别D.管理范围

3.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是(B)。

A.安全的需要

B.自我实现的需要

C.归属的需要

D.尊重的需要

4.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称

之为(A)。

A.下行沟通

B.单向沟通C.横向沟通D.上行沟通

5.21世纪，行政组织的环境将更加(A)。

A.动荡和复杂

B.具有确定性

C.稳定而可预期D.具有可控性

二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号

填在括号内。少选、多选均不得分)

6.古典传统组织理论的主要代表人物有(ABC)。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯

D.梅奥

7.行政组织公共关系的核心是(AB)。

A.促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解

B.消除误解，增强社会的理解和支持

C.把政府的失误掩盖过去

D.让公众尽量不批评政府

8.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(CD)。

A.工作环境舒适

B.监督

C.工作富有成就

D.工作本身的重要性

9.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。

A.定量化

B.没有时间限制

C.有一定的时间限制

D.要明确责任

10.行政组织学习的途径包括(ABCD)。

A.组织学习B.试验

C.外部咨询D.经验学习

三、名词解释(每小题5分，共10分)

11.行政组织：就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。

12.村民委员会：是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

四、简答题(每小题10分，共20分；本题只需简要回答)13.组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面?

答：(1)适应了现代管理理论的发展趋势；

(2)适应现代管理实践的要求；

(3)适应中国国情的需要。

14.拟定方案时应注意哪些问题?

答：(1)方案本身要有可行性。

(2)方案要有多样性。

(3)方案要有完备性。

(4)方案要有突破性。

(5)方案要尽可能定量化。

五、论述题(每小题20分，共40分；本题须展开论述，不能只答要点)15.结合实际论述如何提高领导者的素养。

答：领导素养的提高，特别依赖于领导实践，但又不完全取决于领导实践，也就是说要结合领导实践才能达到提高领导素养的目标。这个过程，既要靠领导者自觉努力，也要靠领导组织和相关机构共同努力，是领导者主观因素和客观条件交互作用的过程。

具体来说，提高领导者素养的基本途径有三条：(1)教育。教育是最普通的领导素养提高途径，领导者的全面发展或者全面提高领导素养都要依靠教育。(2)实践锻炼。领导者亲自参加社会实践，是素养培养和提高的最关键环节。(3)修持。修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程。

16.试分析如何实现组织决策的科学化?

答：所谓决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。

第一，建立健全组织决策系统。现代化的组织决策系统是由以决断子系统为核心，以信息、参谋、监控子系统为支持而组成的有机整体。建立健全决策系统，应做到：(1)合理设置各子系统。(2)充实参谋咨询机构和信息工作机构。

第二，遵循科学决策的原则。决策原则是决策过程一些固有的运行规律的概括的概括和反应，是决策科学化的一个重要条件。这些原则主要有：(1)信息原则。(2)预测原则。(3)程序原则。(4)可行性原则。

(5)民主集中制原则。

第三，提高决策者和参与者的素质。决策人员的素质高低决定了决策的水平，提高决策人员素质是决策系统改进的重要内容之一。(1)要加强决策者集体的班子建设。(2)提高参谋咨询人员的业务素质。(3)提高信息人员的素质。