城市形象管理课件.pdf

第八章城市形象管理

第八章城市形象管理

第一节城市形象认知

第一节城市形象认知

第二节城市形象建设

第二节城市形象建设

第三节城市形象传播

第三节城市形象传播

一、城市形象的概念与特征

一、城市形象的概念与特征

1.城市形象的概念

1.城市形象的概念

所谓城市形象，是指城市的内在素质和各种感

所谓城市形象，是指城市的内在素质和各种感

性对象的外在表现，以及人们对这些表现的普遍

性对象的外在表现，以及人们对这些表现的普遍

认知、感受和评价。

认知、感受和评价。

一、城市形象的概念与特征

z2.城市形象的特征

z2.城市形象的特征

z（1）客观性与主观性

z（2）稳定性与变动性

z（3）多样性与特色性

z（4）广众性与整合性

（一）城市形象理念系统

（一）城市形象理念系统

理念：“观念”的另类表述，即所谓

理念：观念的另类表述，即所谓

“”

的看法、思想，最终可以归结为思维的

的看法、思想，最终可以归结为思维的

结果。

结果。

城市理念集中表现为城市的整体价值观及城市

城市理念集中表现为城市的整体价值观及城市

市民社会的价值取向，是城市的最高生存与发展

市民社会的价值取向，是城市的最高生存与发展

的哲学。

的哲学。

城市理念形象是指城市的本质特征反映到城市

城市理念形象是指城市的本质特征反映到城市

外在的表现形式，是维系城市生存与发展的原动

外在的表现形式，是维系城市生存与发展的原动

力和灵魂。

力和灵魂。

城市形象理念系统要素主要包括：

城市形象理念系统要素主要包括：

1．精神理念

1．精神理念

2．建设理念

2．建设理念

3．经营管理理念

3．经营管理理念

4．发展理念

4．发展理念

详细讲解见下页

详细讲解见下页

（二）城市形象行为系统

（二）城市形象行为系统

1．政府行为系统。

1．政府行为系统。

2．窗口行业系统。

2．窗口行业系统。

3．企业行为系统。

3．企业行为系统。

4．城市市民的群体行为系统。

4．城市市民的群体行为系统。

5．城市市民个体行为系统。

5．城市市民个体行为系统。

6．市民生活方式系统。

6．市民生活方式系统。

7．城市中可观察的行为系统。

7．城市中可观察的行为系统。

8．城市危机处理系统。

8．城市危机处理系统。

二、城市形象系统的构成

二、城市形象系统的构成

（三）城市形象视觉系统

（三）

城市形象视觉系统

城市景观视觉上的识别，是以建筑物、构筑物

城市景观视觉上的识别，是以建筑物、构筑物

为主体的人工环境和自然风光，它虽然是一种物

为主体的人工环境和自然风光，它虽然是一种物

象特征，但反映了城市决策者、建设者和市民对

象特征，但反映了城市决策者、建设者和市民对

城市的理解和追求，反映了一定时期内城市艺术

城市的理解和追求，反映了一定时期内城市艺术

和技术所达到的水平，是城市文明程度的重要标

和技术所达到的水平，是城市文明程度的重要标

志。

志。

（三）城市形象视觉系统

（三）

城市形象视觉系统

1．城市的物质条件。

1．城市的物质条件。

2．城市的标志性要素。

2．城市的标志性要素。

3．城市政府传播要素。

．城市政府传播要素。

3