电商企业培训计划方案.docx

果时代培训计划方

案

1

录 目

）3（ 训计划说明 第一部分

公司培

（ 公

司现状分析）3

）4（ 公司培

训工作重点 第二部分

）6（ 公司

培训管理实施流程 第三部分

）6（

-------培训目标1.

）6（

--------培训职责2.

6（

---培训计划的制定3. ）

）6（

---培训的实施4.

）7（

-------培训效果评估5.

培训档案的管理6. ）7（

）8（

课程计划 第四部分

公司培训

）8（ 《新员

工入职培训计划安排》、4.1

）10（

--相关附件 第五部分

）10（ 附件一《公司员工培训签到表》

附件二

《员工培训记录卡》）11（

）12（

《新员工岗位培训反馈表》附件三

）12（ 附件四

《新员工培训效果评估调查表》

《附件五）13（

--------------新员工培训效果评估表》

）14（ 附件六《培训效果评估表》

2

培训计划说明 第一部分

公司现状分析

公司正处于快速发展人，160年计划拥有员工近2014年时间，8公司自成立以来已经有

时期，公司员工的基本素质状况如下：

、1，女38%人，占46，其中男性日）9月7年2014名员工

（截止到120公司共有

；公9%人，占8，高中、中专学历91%人，占109；大专以上

学历62%人，占74性

司员工平均年龄左48%，平均员工流动率占10%人，占12年以

上的1岁，司龄在26

从数据分析上来普通员工流动性大，从以上可以看出公司拥有一

支较年轻的团队，右，

看公司缺乏凝聚力、吸引力。

员工制度化、程序化意识淡薄，团队精神公司目前各项工作程序需要优化与改进，、2

与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训配套体系，且培训对象仅仅放在 、3

管理人员上与员工的游戏活动上，其他培训未有效开展。

各种培训方案还在培训领域还未形成一套完整的培训体系，电商工作的特殊性， 、4

需要摸索。

力求在公公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力， 、5

但效果不明显，没有切实的行动计划。员司内部打造学习型企

业，形成学习型团队。

工的全面培训工作并没有展开。

3

培训工作重点 第二部分

随着更多新员工的加入，需要安排好员工入职培训；而针对以上问题，培训工作重点将

在以下几个方面进行：

《企业薪酬与绩效》以及《员工的、《企业管理制度》、员工岗前培训《企业文化》 、1

日常行为规范》等，这些是刚入职员工最想要了解，最需要了解

的部分；

：给新员工讲述企业的中长期的远景规划，详细地讲述企业《企

业文化》）1（

让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企使命及价

值文化、团队建设等，

要不员工在进入企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比

较详细理解，业使命、

自然新员工的流失率也就无法降工作岗位前无法找到要将自己的

事业交给企业的理由，下来。

：要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详《企业管理制度》）2（

细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如

请假程序、报销程序、

企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在

岗培训离职程序等；

，防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相（最好是在新

员工入职一周内完成）

注意员工的工作使员工产生厌烦的心理。工作效率提不上去，关

流程而办事处处碰壁，

心态培训与培养，帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到

岗位人的角色转变。

3（ ：福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升《企

业薪酬与绩效》）

也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业奖

励）中主要项目，机会、

，通过入职前的培训进行详细的讲解的福利情况（包括种类、享

受条件及享受的程度）

有利于员工对企业产生依赖，这是安定员工的又一关键。

员工岗前培训还包括《岗位职责与绩效》模块，这个培训意在使员工了解基本的 、2

以及能获得什么使员工更清晰自己的岗位定位，了解工作的考核

方式。岗位工作内容，

4

样的奖励方式，为他们发挥自己的工作能力奠定一个基础。完善基层员工的培训课程，加强培训，提高基层员工的专业知识、服务技能；提 、3

高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度及团

队合作与沟通的能力，

增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

提升各级管理人员的现代企业经营管理能力和管理创新能力。针对公司管理人员 、4

培训内容与方式以通用管理理论和互动交流展领导能力等问题开

展培训，个管理水平、

开，帮助管理者提高管理能力与领导水平。

、5如果可能的情况下，利