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医院行风建设自查自纠整改报告范文(通用)

医院行风建设自查自纠整改报告

一、概述

医院作为医疗服务的提供者，其行风建设的良好与否直接关系

到医院的形象和信誉。行风建设是医院管理工作中非常重要的

一项内容，其作用是规范医务人员的职业行为，提升医疗服务

质量，增强患者满意度。为进一步加强我院的行风建设工作，

做好自查自纠整改工作，本报告对我院行风建设进行了全面的

自我评估，并提出了相应的整改措施。

二、自查自纠情况

（一）基本情况

我院是一所三甲医院，年门诊量逾百万人次，住院病人逾万人

次，是本地区的医疗服务中心。本次自查自纠工作从XX年

XX月开始，历时XX个月，共调查了XX名医务人员，并对

XX个医疗业务科室进行了全面抽样检查。

（二）问题发现

1.医疗纪律方面存在问题。部分医务人员出现了迟到早退情况，

工作不认真、马虎敷衍等现象较为突出。

2.涉及患者利益的问题有所暴露。有些医务人员存在“漏诊、

误诊、滥用药物”等违法违规行为，严重损害患者利益。

3.职业道德意识不够强。少数医务人员对患者缺乏尊重和耐心，

出现高傲、冷漠、不负责任等不良行为。

4.科室间合作不够协调。部分科室存在信息不畅通、沟通不及

时的问题，影响了医疗服务的顺利进行。

（三）问题原因分析

1.管理不到位。医院对医务人员的考核和监督措施不够完善，

对问题的发现和处理也不够及时。

2.个别医务人员自身素质问题。部分医务人员缺乏职业道德、

法律法规意识，忽视患者利益，只注重个人收益。

3.缺乏科学的培训机制。院内缺乏有效的培训机制，不能及时

提供新知识和新技术的培训，导致医务人员技能水平不断滞后。

三、整改措施

（一）改进管理机制

1.建立科学的考核和监督制度。完善考核评价体系，明确责任，

对医务人员的行为进行监督和指导，及时发现问题并进行整改。

2.加强院内协调机制。建立科室间沟通协作机制，加强信息共

享，提高医疗服务的质量和效率。

（二）加强人员培训

1.建立科学的培训制度。设立专业培训岗位和培训经费，制定

培训计划，定期进行培训，提高医务人员的专业技能和职业道

德水平。

2.加强医学伦理教育。提高医务人员的医德医风，加强对患者

权益保护的宣传和培训，增强医务人员的责任意识。

（三）加强内外部交流

1.与患者建立有效沟通机制。建立患者投诉处理机制，及时听

取患者的反馈和建议，改善服务质量。

2.与其他医疗机构加强合作。加强与其他医院的协作交流，推

动医疗服务的优化和提高，提升整体医疗水平。

四、整改目标与计划

根据自查自纠的情况和问题原因分析，我们制定了以下整改目

标与计划：

（一）改进医院管理机制

1.建立完善的考核和监督制度，明确责任，并建立激励机制，

推动医务人员行为的规范化。

2.加强科室间的沟通与协作，打破信息孤岛，提高医疗服务质

量和效率。

（二）加强人员培训

1.建立科学的培训制度，加强医务人员的专业技能培训，提高

医疗服务的质量和水平。

2.加强医学伦理教育，提高医务人员的职业道德和患者服务意

识。

（三）加强内外部交流

1.建立健全的患者投诉处理机制，及时解决患者的问题和困扰。

2.与其他医疗机构建立合作关系，推动医疗服务的改善和发展。

我们计划于XX年XX月开始实施整改措施，并进行持续、动

态的监测和评估，以确保整改的有效性和可持续性。

五、总结

通过本次自查自纠工作，我们深刻认识到医院行风建设的重要

性，也认识到问题的严重性和复杂性。我们将按照整改方案，

坚持问题导向，加强管理，提高人员素质，优化医疗服务，以

达到提高患者满意度的目标。我们相信，通过全体医务人员的

共同努力，我们一定能够改进行风建设工作，为患者提供更优

质的医疗服务。