- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
售后服务承诺书6篇范文
售后服务承诺书1
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加
满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:____电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:____电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的
组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:____电脑公司严格按照组装程序及流程进行
操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:____电脑公司坚持电脑公司坚持以诚信为本、以品质为先以诚信为本、以品质为先
的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的
行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的
答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在
使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题
解决方案。
6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门
服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上
门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,
后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服
务,只收取来回车费。
售后服务承诺书
售后服务承诺书2
服务宗旨:“服务无小事”是本公司的`服务宗旨,“以用
户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相
对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为
用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范
设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:
1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标
书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、
使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。
2、提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的
基本维护。设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,
我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外
系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品
件终身维护,只收取适当材料费用。
3、售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服务,
半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,
并及时对故障设备进行维修。
4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品
牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市
面并无报价,所以未提供配件供应价格清单。
5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:
(1)如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出
现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退
货。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购
买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理
或更换。
(3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包
规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,符合三包
规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用
的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同
规格的商品。
6、设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。
7、当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并
提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司
将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案。
承诺人:___
日期:__年__月__日
售后服务承诺书3
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商我公司对本次投标所提供的
产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体
系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产
品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采
购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制
造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已
对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发
货。
3、产
您可能关注的文档
- 汽车发动机故障诊断与排除概述.pdf
- 建筑工程施工总承包招标文件范本.pdf
- 电动汽车车英语作文.pdf
- 2023年劳动节劳模先进事迹材料(4篇).pdf
- 注册安全工程师工作职责.pdf
- 仪器设备招标文件.pdf
- 人教版六年级科学下册期中考试卷(汇总).pdf
- 发展心理学试题及答案.pdf
- 互联网医疗的互联互通性.pdf
- 新疆喀什地区泽普县二中2022-2023学年高二下学期期末生物试题.pdf
- 浙江省临海市白云高级中学2025届高三历史3月月考试题.doc
- 云南拾谷县第一中学2024_2025学年高二物理上学期10月月考试题.doc
- 2025版高考生物总复习第13讲基因的分离定律教案苏教版.doc
- 湖北省黄石实验高中2024_2025学年高一历史下学期期末考试模拟卷.doc
- 通史版2025版高考历史大一轮复习专题七近代化的曲折发展__中日甲午战争至五四运动前4第4讲从维新思想到新文化运动课后达标检测含解析新人教版.doc
- 2024年高考数学考试大纲解读专题04导数及其应用含解析文.doc
- 河南省许汝平九校联盟2024_2025学年高一语文上学期期末考试试题扫描版无答案.doc
- 江西省吉安市吉水县第二中学2024_2025学年高一历史上学期第二次月考试题.doc
- 北京市平谷区2025届高三政治一模考试试题含解析.doc
- 2025届中考物理第四讲物态变化专项复习测试无答案新人教版.docx
文档评论(0)