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演讲人：日期：医疗护理纠纷
目录医疗护理纠纷概述医疗护理纠纷类型分析医疗护理纠纷处理流程医疗护理纠纷预防措施医疗护理纠纷案例分析法律责任与风险规避
01医疗护理纠纷概述Part
医疗护理纠纷是指在医疗护理过程中，医方与患方之间因对医疗行为、结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。定义医疗护理纠纷属于民事纠纷的一种，具有专业性、复杂性、敏感性等特点。性质定义与性质
纠纷产生原因医方原因包括医疗过失、医疗作风问题、管理不善等。如医务人员技术水平不高、责任心不强、服务态度不好等。患方原因如对医疗期望值过高、缺乏医学常识、不遵守医嘱等。部分患者及家属对医疗效果要求过高，不能理解医疗行为
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