市场营销习题-第二章-市场营销环境分析习题.pdf

第二章市场营销环境分析习题

一、选择题

1、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C）。

A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合

2、(A）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总

和。

A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源

3、市场营销环境是企业营销职能外部（D)的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A．可改变B．不可捉摸C．可控制D．不可控制

4、（A)是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人.

A．供应商B．中间商C．广告商D．经销商

5、市场营销学认为,企业市场营销环境包括（C）。

A。人口环境和经济环境B。自然环境和文化环境

C.微观环境和宏观环境D.政治环境和法律环境

6、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（A）.

A.企业本身B。国外消费者C.人口D。社会文化

7、根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（B）。

A.上升B.下降C。大体不变D。时升时降

8、某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是(D）。

A．愿望竞争者B．类别竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者

9、影响消费需求变化的最活跃的因素是（B)。

A．个人可支配收入B．可任意支配收入C．个人收入D．人均国内生产总值

10、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（C）

A.理想业务B。困难业务C。冒险业务D。成熟业务

11、消费者购买决策过程的顺序通常为（A)

A．引起需要-—-收集信息———〉评价比较--—〉决定购买—-—〉购后感受

B．引起需要评价比较-——收集信息—--〉决定购买-——〉购后感受

C．收集信息-——〉评价比较--—引起需要——-〉决定购买——-〉购后感受

D．决定购买--—〉引起需要——-评估比较—--〉收集信息———购后感受

12、制约顾客购买行为的最基本因素是（C）

A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素

13、消费者的购后评价主要取决于(B)。

A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度

二、判断题

1、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。（∨)

2、市场营销环境是企业不可控制的因素.（∨）

3、宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。（×）

4、分析市场营销环境的目的是为了抓住机会，避免威胁。（∨)

5、企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。（×）

6、经销商不拥有商品的所有权。(×）

三、名词解释

1、市场营销环境

四、简答题

1、竞争者的4种类型？2、宏观市场营销环境包括哪些因素？

1

五、案例分析

[案例1］北京亚都人工环境科技公司

亚都超声波加强器在20世纪90年代初在北京拥有很大的名度与市场占有率，但在天津市场上却受到了冷遇。北京亚都人工环境科技

公司市场部人员在思考：北京、天津两地纬度基本相同，气候条件也差不多,同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不多，两地传媒

对新事物同样敏感，该产品在天津应该很有市场。为此他们借阅了大量描术天津市民生活的通俗读物,派人去天津各主要商场了解其购买意

向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议,与天津新闻记者有关人士的意见和建议，与天津新闻记者座谈。比较天津

地区发行量在前10们的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等。一个个促销方案经过形