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政风行风热线问答

1、原网通公司现在叫联通是怎么回事?

中国联通公司与中国原网通公司已合并,合并后成立了

新的“联通公司”,变化最大的是在原来经营固话、宽带、

小灵通的基础上增加的一项手机通信业务，变为全业务经

营。

如果您用的是原网通的电话或宽带那么您现在是咱们

联通的用户。

新联通公司洪洞县分公司总经理继续由原网通公司经

理柴继红同志担任。总经理因有公事外出不能参加本期节

目，但要求我们代他向洪洞县广大用户问好！

非常感谢大家多年来对原网通公司的关心!希望您一如既往

的关注我们、支持我们。谢谢!

2、最近大家都在谈论3G手机，能简单介绍一下3G手

机与现在用的手机有什么区别吗?3G开通后现在的手机还能

用吗?

3G手机是通信和计算机融合的产物，特别是WCDMA终端，

更是呈现多样化特点,具有2G手机、手提电脑、电视、无线

路由器等多种功能，支持更为丰富的多媒体业务和高速上网

业务。

3G业务的开通不会影响现网2G用户的服务。在以后相

当长的时间内，两网会并存，2G手机将继续使用GSM网络。

3、请问3G是什么意思?使用3G后有什么好处?

3G的中文含义是第三代数字通信。目前大家还在使用的

GSM或CDMA，都属于第二代或二点五代数字通信。3G与2G、

2.5G相比，具有明显优势:一是速率更高，支持2Mbit/s以

上速率，上网浏览或下载的速度更快；二是业务更丰富，支

持手机上网、手机电视、移动视频监控等新业务；三是系统

容量更大，无论是话音质量还是数据传送质量，都有大幅提

高。

4、请问3G有几种标准,中国联通使用的是什么标准?

答：国际上主流的3G标准有三个：即WCDMA，欧洲标准；

CDMA2000，美国标准；TD-SCDMA，中国提出的标准。今年1

月7日，工业和信息化部向中国联通、中国电信、中国移动

各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。

WCDMA（WidebandCDMA，宽带码分多址）的特点主要体

现在以下几方面：一是部署的国家最多。目前世界上已有115

个国家建了264张WCDMA网络；二是用户群最庞大。全球目

前已有3.6亿用户，市场占有率接近80%;三是采用的运营商

最多。如美国的ATT、香港的和记黄埔，英国的沃达丰、西

班牙电信、德国电信、法国电信等全球绝大多数运营商都采

用了WCDMA；四是终端品种最多。目前，国际市场上WCDMA

终端有2000多款，占全部3G终端的比重超过70%。五是产

业链成熟，行业应用丰富。

5、请问洪洞在什么时侯开通3G,在哪里可以办理?

目前3G网络正在进一步建设中,预计10月初即可使用,

开通后您需要协带本人有效身份证件到洪洞城内自办厅办

理(或根据开通时宣传单页注明地点便可办理),欢迎您成为

3G用户!

6、我的小灵通在万安村中信号为什么老不好，时有时

无？（范围）

“小灵通”，是本地市话网的补充和延伸，信号主要覆

盖城区以及个别乡镇的镇区部分，因此暂不在各村发展设基

站，希望广大客户能够理解。

如果您是城镇用户临时到达无信号覆盖区的地方，可在

走之前将小灵通转移至手机或目的地电话上，即使没有转移

在小灵通到达信号覆盖区后系统将会以短信形式提醒您其

间未接来电，决不让您错过任何一个沟通的机会！

7、、听说小灵通快不能用了，有这么回事吗？

8、我用的是你们联通的号，在使用过程中我总觉得有

时信号不是太好，这是为什么？

9、最近听说拿上什么“证“办宽带优惠是怎么会事？

10、你们公司的宽带为什么选的速率一样但价格不一

样？

11、请问公司在宽带上网方面提供几种资费?能给大家

介绍一下吗?

星级宽带

亲情1+(家庭网关家庭网关融合产品)

各种产品针对的目标用户

12、我是城东村里的用户要装宽带怎么办理?

问是否有电话,否

问地点确认是否可装电话

可装的话需用户带有效证件原件(与电