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研究企业办公室行政管理工作的精细化管

理-行政管理毕业论文-本科毕业论文-毕业

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摘要：办公室是一个事务性、政务性、服务性很强的部门,具

有沟通上下、协调左右、搞好服务,保证企业正常运转的重要枢纽,它

的工作涉及面广,琐碎繁杂,如何通过企业办公室行政管理工作的精

细化管理提升工作管理水平是我们要讨论研究的课题。

关键词：企业;办公室;行政管理;精细化;思路;

精细化管理精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发

达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工

的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在

常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,

是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要

目标的管理方式。随着市场逐步走向成熟、市场竞争的日趋激烈和组

织机构对管理认识的不断深入,粗放管理的诸多弊端日渐显示出来,

向科学、精细化管理方式的转变,是企业管理发展到一定阶段后的必

然趋势。

1办公室行政管理精细化的必要性

新形势下新的服务需求和新的技术手段对办公室管理工作提

出新标准和新要求,办公室行政管理工作必须要能以新的时代背景

和工作格局要求下来开展工作。长期以来滞后薄弱的管理基础已经疲

于应付,粗放型的管理模式已不能完全适应当前发展需求,主要表现

在以下几个方面:

(1)传统的办公室管理理念和管理模式不能完全适应当前形

势发展的要求,办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工

作和维持本单位的正常运转。

(2)办公室行政管理的规章制度要能适应新时代的要求,进

一步提升科学性和系统性,及时更新及时完善。

(3)岗责体系还需进一步健全,工作职责不明确,责任不落实

的情况还不同程度地存在,难以实施科学的量化考核。在事务繁杂,

办公室工作人员有限的情况下,势必影响办公室的整体工作效率。

(4)人员素质参差不齐,有些员工习惯于原有的工作模式和

工作方法,办事节奏慢,难以接受和掌握现公信息技术,其素质和

能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。

2办公室行政管理精细化思路

在现代化企业中,办公室的精细化管理是提高行政管理水平

的重要保证,也是企业管理范畴中很重要的一部分。笔者认为,作为

企业的办公室行政管理工作,它的精细化管理指的是办公室人员各

自工作分工的精细化,它要求把完成一个工作的具体每个小部分精

细分化到每一个人,每个人通过精细的做好自己本职工作,做好每个

环节,以达到工作质量的精细化目的。

2.1管理科目的细化与量化

中国自古受模块化管理方式的影响,人治管理思想理念很重,

管理者一直以来就是一个企业法律的制定者,根据自己的经验掌握

着企业管理的重拳。对于办公室管理工作也是同样,所以变革是必然

方向。通过精细化分工,做好每个细节,保证每个环节的质量实现最

优,节约时间与程序,提高工作效率,实现办公室管理科目的细化与

量化。

2.2引入流程化和标准化的理念

法制化与规范化一直以来都是每个企业的标准与准则。应通

过工作的流程化和标准化来实现办公室行政管理工作精细化,保证

企业的工作质量,让办公室的管理能力得到加强。引入流程化理念,

有效分解工作,有序开展工作,有效贯彻落实标准化理念。强化标准

化理念,并将管理规范与标准要求相结合,实现办公室行政管理工作

的精细化。

2.3强化协同与经济化意识

合作的目的是为了实现双赢。办公室的行政管理,不是哪一

个人掌握了所有说了算,企业的工作也不是哪一个人就能完成的,

交流合作是工作有效完成工作的基础。所以,实现办公室的精细化管

理,应在加强相互学习和协同配合的基础上,同时注意提升工作人员

的经济化意识,促进行政管理工作的有效提高。

2.4强化保障,改进手段

依托先进的信息技术手段支持,实现流程运转、工作评价的

标准化、信息化、自动化,是推进办公室行政管理工作科学化、精细

化管理的必由之路。

3办公室行政管理精细化对策