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维修服务承诺书五篇

维修服务承诺书篇1

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所

提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认

证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、

产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采

购中如果中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的

制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们

已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱

发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，如果有特殊要求，需提

前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的全部

产品保质期，有效期内所提供的全部产品，提供正常工作日全

天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上

对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免

费更换。保修期内，产品如果发生故障，在接到贵公司报修后，

如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两

次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的

产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业

技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂

费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、

更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵

方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零

部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由

需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本

价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修

部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人

员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是

我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最

大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人：联系方式：

(日期)

维修服务承诺书篇2

根据《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》，中

华人民共和国公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消

防安全管理规定》，结合我单位实际，签订本消防安全责任书。

一、认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”

的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为

警示，实行防火安全责任制。

二、每个商铺使用人都有维护消防安全、保护消防设施、预

防火灾、报告火警的义务。任何部门、个人不得损坏或者擅自挪

用、拆除、停用消防设施和器材，不得埋压、圈占消火栓，不得

占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业安保部门将定期组织检

验、维修消防设施和器材，确保完好有效。

三、各商铺经营者要建立内部防火安全规章制度。对生产、

储存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蚀、放射性等化学危险物品

的场所要落实各项防火安全措施，配置相应的灭火器材装备，要

指定熟悉各种物品性能、由掌握防火灭火知识的人员负责管理。

四、商铺使用人要自觉接受物业服务中心安保的管理，落实

安全防火工作。

五、商铺使用人要本商铺的消防安全工作负有全部责任，并

制定相关措施，确保消防安全。

六、每日商铺经营结束前应有专人检查安全，做到断水、电、

关窗门;各种用电设备、仪器必须保证正常运行，严禁超负荷运

行，严禁设备、仪器带病作业。

七、安装和修理用电设备应由电工或专业人员进行操作。室

内电路不准变动，因工作必须变动时，要经物业处工程部批准。

八、未经物业处安保部同意，不准使用大功率电器，不准私

拉电线，以防火灾。

九、商铺使用人不得超过原设计装表容量和擅自用电。

十、对临时有用火要求的，须报物业服务中心安保批准，在

有一定防范措施的情况下，开具《动火证》后方可使用。

十一、使用易燃易爆及其他