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软件开发客户满意度调查表
背景
为了不断提升软件开发服务的质量和客户满意度，我们诚邀您
提供宝贵的意见和建议。请您配合填写以下调查表，以便我们更好
地满足您的需求和期望。
调查表
1.您是在什么情况下选择了我们的软件开发服务？
推荐
宣传活动
线上广告
其他（请填写具体原因：_____________）
2.您对我们的软件开发服务的整体满意度是多少？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为我们的软件开发服务是否符合您的预期？
完全符合
大部分符合
符合一般
不符合
完全不符合
4.您对我们的软件开发服务的售前咨询和沟通是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您对我们的软件开发服务的交付和完成时间是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对我们的软件开发服务的质量和性能是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您对我们解决问题和提供技术支持的能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您认为我们的软件开发服务的价值是否与其费用相匹配？
完全匹配
大部分匹配
匹配一般
不匹配
完全不匹配
9.您在使用我们的软件开发服务过程中是否遇到过以下问题？
（多选）
产品质量问题
项目延误
客户信息保护问题
交付不准时
技术支持不及时
其他（请填写具体问题：_____________）
10.您是否愿意向其他人推荐我们的软件开发服务？
是
否
11.您是否愿意参与我们的进一步讨论，以帮助我们提升软件
开发服务的质量？
是
否
感谢您的时间和参与！
请您在完成调查后将调查表交还给我们。您的意见和建议对我
们非常重要，将帮助我们改进软件开发服务，以更好地满足您的需
求。谢谢！
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