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管理秘书实务
(第二版)
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第6章:信息管理;6.1信息管理概述;6.1.2信息的特征
1.客观性:信息是事物的变化和状态的客观反映。
2.共享性
3.开发性
4.传递性
5.时效性
6.存储性
7.可塑性
8.无限性;6.1.3信息的种类
1.按信息源的性质划分
2.按信息的表现形式划分
3.按信息内容所涉及的社会领域划分
4.按信息来源方向划分
5.按信息稳定状态划分
6.按信息作用时态划分
7.按信息在秘书工作中的作用划分
;6.1.4信息的作用
6.1.5信息工作的基本原则
1.价值性原则:信息含有自身的价值
2.时效性原则:时效性是信息的一个重要属性,是衡量信息价值大小的重要尺度
3.层次原则
4.针对性原则
5.全面系统原则;6.1.6信息管理工作的基本程序和基本要求
1.信息管理的程序
秘书人员收集、整理、存储、传递、反馈、开发利用信息的一系列活动,就叫信息管理工作。
2.信息管理工作的基本要求
(1)信息收集要求
1)广泛性;2)真实性
3)客观性
(2)信息分类要求
1)适用性
2)综合性
3)渐进性
4)相斥性
5)并置性;3.信息存储要求
1)信息存储要有价值。组织信息存储要求进行信息价值的判断,从当前和长远的角度来判断信息的存储价值,以保证存储信息的有用性。
2)信息存储要便于利用。信息必须按信息检索的要求进行存储.
3)信息存储要逐步实现现代化。;6.2信息的收集;1.系统内信息:这是机关单位所管辖和隶属系统内的信息。
2.上级信息:上级信息是上级领导机关下达的信息,是各级机关工作的依据。
3.平行信息:不相隶属的机关单位的相关信息。
4.社会信息:社会上具有普遍性、倾向性的信息。
5.历史信息:与本单位的工作和主管业务有关的一切历史档案资料。
6.国际信息:来自国际社会的信息。;具体来说,秘书收集的信息主要包括以下内容:
1.企业信息
2.国际市场信息
3.???户信息
4.贸易信息
5.国际金融信息
6.法律政策信息
7.交际活动信息;6.2.3信息收集的渠道
一、根据获取信息的方式划分
(一)信息网络渠道
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