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电大《个人与团队管理》单项选择题及案例题库

单项选择题

1.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工

作进度，他们可采用〔C〕的学习形式。

A在职培训B脱产学习C岗位轮换D远程学习

2.关于制订工作计划，说法不正确的选项是〔B〕。

A计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行B计划限制了行动的自由度C计划对所有管

理工作都奏效D计划可以帮助你控制工作进度

3.现代信息技术为组织成员提供了更加方便的沟通形式，不属于现代信息技术提供的沟通形式的是〔D〕。

A互联网B电子邮件C视频会议D面对面交流

4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的

情况是〔A〕。

A需要永久保留记录B需要立即得到反馈

C需要进行充分的意见交流D需要思想共享

5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是〔C〕。

A道具沟通B副语言沟通C身体语言沟通D姿态沟通

6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于〔C〕。

A平级形式B中间形式C从下到上形式D从上到下形式

7.张丽作为公司的总经理，她的基本职能是〔D〕。

A负责人力资源规划B负责主体业务的研发

C负责销售策略的制定与执行D全面主持工作，制订总体发展目标和计划

8.关于组织目标和价值观，说法正确的选项是〔A〕。

A组织的目标决定了组织的核心价值观

B组织的价值观不能帮助组织界定职工的行为标准

C组织的价值观和组织目标没有区别

D组织的价值观不能规划出组织的愿景

9.增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的两种是〔C〕。

A自我学习和勤于实践B大量观察和获得他人反馈

C自我反思和获得他人的反馈D自我反思和自我学习

10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的选项是〔A〕。

A无视障碍的存在B深刻分析问题根源

C找出面临的障碍D对出现的问题进行反思

11.活动跟踪表中不需要填写的内容是〔A〕。

A活动目的B时间C有效/无效D活动内容

12.如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在〔A〕的前提下争取自己的权利。

A不侵犯他人利益B为自己获取最大利益

C保持自己基本利益D不惜一切代价

13.晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能到达良好的效果，但由于经费的限制，只能

投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的〔C〕。

A正确的形式B正确的内容C适度的费用D恰当的时间

14.讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，说明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中

的〔B〕。

A语速B声音补白C音量D音调

15.进行工作报告时，抓住听众心理是到达报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的选项

是〔C〕。

A吸引听众的参与B建立良好的关系C灌输更多的信息D运用形体语言

16.在工作谈判中，会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况，面对这种情况做法不正确的选项是〔C〕。

A承认批评中的事实，其他的不予理睬B只针对问题进行答复，不揣摩别人的心思

C对所有的评判和指责都默默接受D对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问

17.不属于PEST分析法分析的内容的是〔D〕。

A政治法律环境B技术环境C经济环境D生活环境

18.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是〔D〕。

A经过提炼，准确可靠B具有隐蔽性C获取信息的过程较长D直接可靠

19.组织文化中，权力文化的特点是〔C〕。

A一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

B工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织

C职工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

D组织体制