掌握景区电子商务的应用课件(共21张PPT)《旅游电子商务》（江苏大学出版社）.pptx

项目七

景区电子商务

任务三

掌握景区电子商务的应用

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思考

(1)景区网站的功能有哪些?

(2)上述案例中体现了景区网站的哪些功能?

任务三掌握景区电子商务的应用

任务导入山西洪洞大槐树景区新版网站正式上线

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景区概况

景区电子商务推广是基于景区网站进行的，因此，构建景区

网站是景区电子商务推广的第一步。

景区在构建网站时，要尽量考虑旅游者的特征和需求，使其通过访问网站就能发现景区的特点和游乐价值。

1.景区网站的功能

景区网站具有信息查询功能、推广营销功能、在线预订功能和线路规划功能。

任务三掌握景区电子商务的应用

知识链接一、景区电子商务推广(一)构建景区网站

首页電头渚介绍附游電头渚電头渚攻略

卷头渚

电子商务

特定时段预计游客量查询√

开始日期：2019-12-1结束日期：2019-12-1

2019-12-1到2019-12-1,1天内，统计游客：4077人次

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电子商务新闻活动文明建规划保护

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0510电子商务

查谢

电子商城

多书激

加关注8万

开园时间：8:30-17:00冬季时间：8:30-17:00

门票价格：90元人

今日鼋头渚游客人数3713咨询电话0510投诉电话0510救援电话0510投诉信箱：wytz100@163.com

(1)信息查询功能

旅游者可以通过景区网站查询到所需信息，如景区门票信息、酒店信息、景区某时间段的客流量信息等。例如，在太湖鼋头渚风景区官方网站中，旅游者可以查询该景区在过去某段时间或某天的客流量，

任务三掌握景区电子商务的应用

知识链接一、景区电子商务推广(一)构建景区网站

如图所示。

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例如，图是大别山主峰景区官方网站。该网

站不仅展示了大别山景区的自然资源，如龙井峡瀑

布群、别山湖，还展示了大别山的住宿和当地特产

如大别山庄度假村、白马尖山泉酒等，这对旅游者

具有极大的吸引力。

景点介绍

·人文艺术·当季热点·商务预定

(2)推广营销功能大别山主峰景区

景区网站会以视频、图片、文字等形式在线

展示景区及其产品，使更多旅游者了解其景区。

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知识链接一、景区电子商务推广(一)构建景区网站

各方来名

·景点地图

(3)在线预订功能

景区网站具有在线预订功能，使旅游者能够通过微信、支付宝、信用卡、网上银行等方式在线订购景区门票、景区产品等。

(4)线路规划功能

景区网站包括景区的景点、门票价格、线路等内容，这使景区能够根据旅游者的需求，为旅游者提供个性化的旅游线路规划服务。

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知识链接一、景区电子商务推广(一)构建景区网站

景区网站应该包含哪些栏目

小李和小杨是某高校旅游专业的学生。他们今天即将学习景区网站的相关知识，在去上课的路上就开始讨论景区网站应该包含哪些栏目的问题。

小李说：“我觉得景区网站首先应该包含景区资讯栏目。因为景区网站首先要向旅游者介绍景区的基本信息，如历史文化背景、景区资源情况等，这样才能抓住旅游者的眼球，激发旅游欲望。”

小杨回道：“你说得不错。但要真正促使旅游者来景区旅游，景区网站还要设置图文发布栏目，通过发布景区的实景图片或视频，使旅游者在线畅游景区。”

小李：“是的，但我觉得这样还不够。景区网站还要设置文章攻略栏目。这样的话，景区网站管理员就能够在线编辑和发布景区相关文章或旅游攻略等，使旅游者可以在线阅读文章和对文章进行评论，从而进一步刺激旅游者的旅游欲望。”..…

(具体内容见教材P127)

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知识链接同步案例

2.景区网站的服务对象

景区网站不仅是发布旅游信息和为旅游者提供服务的平台，还是一个综合性的旅游平台。其服务对象包括旅游者、旅行社、景区、酒店、导游、游船供应商、餐饮公司、保险公司等，如图所示。景区网