第一节 市场营销的研究对象与内容.docx

混合动力，是指低速时由电动马达负责驱动，中高速时由汽油发

动机介入驱动。

企业的生命在于营销。市场是企业经营管理的出发点和归宿点，是企业一切管理活动的依据。

一、市场营销的概念

菲利普·科特勒：个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种社会和管理过程。

二、市场营销的研究对象

市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律，即研究在特定的市场环境中，为满足消费者和用户现实和潜在的需求，所实施的以产品（product）、分销（place）、定价（price）、促销（promotion）为主要内容的营销活动过程及其客观规律。

三、市场营销的研究内容

市场营销的研究内容是由其研究对象决定的。市场营销的研究内容具体可概括为市场、消费者、市场营销策略、制定与实施市场营销策略的方法等几个方面的内容。

营销原理：主要包括市场营销的研究对象与市场营销观念等。

需求与市场分析：主要包括市场营销环境分析、市场分析、消费者市场与购买行为分析、市场细分与目标市场分析等。

营销组合：主要包括产品策略、分销策略、定价

策略、促销策略等。

现代营销方式：主要包括电子商务与网络营销等。

四、现代市场营销的特点

（一）既要适应硬环境的竞争，更要适应软环境的竞争知识竞争和人才竞争是竞争的根本。

（二）营销方式从有形向无形转变

（三）营销对象从大众化向个性化转变

（四）营销人员从密集型向知识型转变

（五）营销动向从常规营销向绿色营销转变

绿色营销已发展成为21世纪市场营销的新动向，环保问题将成为影响市场供求关系的重要因素。