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摘要

人保财险长春市分公司专业代理渠道管理策略优化

近年来，在我国经济水平飞速增长的同时，我国对于保险行业的导向政策

也更加的显著，引发保险行业爆发式的发展，如此激烈的市场竞争之中，不仅

有新保险力量的进入，传统保险公司之间的竞争也变得越来越激烈。目前，财

险行业正处在代理渠道改革创新的关键节点，财险公司的竞争已经从市场的竞

争逐渐转向代理渠道的竞争，各个保险企业为了提升自己的市场竞争能力，都

在尽可能的对周边的资源进行开发，使其能够发挥出更大的作用，能够尽可能

的拓宽保险公司的产品销售渠道。保险行业的产品除了通过直销渠道进行销售

之外，还通过建立多个代理渠道进行产品的销售。财险行业在产品营销方法上

的差别较小，财险公司充分开拓和利用好代理渠道是公司发展的关键，通过良

好的代理渠道管理，不仅能够实现对公司竞争能力的增强，还能够为财险行业

的稳健发展提供充足的推动力量。众多代理渠道的进入导致保险公司对代理渠

道的管理过程出现一系列问题，比如代理渠道的管理以及代理人员的能力等水

平参差不齐，都是影响保险公司的行业中竞争能力大小的原因，因此，要想提

升保险公司在行业中的竞争能力，其代理渠道管理的问题亟需解决。

本文研究的内容是财险公司专业代理渠道管理优化的问题，在搜集查阅有

关财险代理渠道管理相关文献资料基础上，对本文的研究背景、国内外文献进

行分析，并且对本文的研究思路以及方法进行了分析；结合课程中所学的相关

知识，整理课题研究中涉及的相关概念及理论基础知识。在研究过程中将人保

财险长春市分公司作为具体的研究对象，在介绍该公司基本情况的基础上，分

析代理渠道管理的现状，梳理该公司在代理渠道管理中渠道设计、渠道冲突以

及渠道管理人员能力方面存在的问题，并对造成问题的原因进行深入的分析；

分析其代理渠道管理的内外部环境，通过对日本、美国以及英国的财险公司代

I

理渠道管理的经验进行分析，从渠道设计的优化、代理渠道的监管与支持、代

理渠道人员管理的加强方面制定人保财险长春市分公司专业代理渠道管理优化

的策略；为保障策略的顺利实施，从组织制度、人才技术、系统、渠道人员管

理能力以及产品多元化几个方面设计相应的保障措施。最后对课题进行了总结，

阐述了研究的不足，并且提出了展望。

通过本文的研究，解决人保财险长春市分公司专业代理渠道管理的问题，

根据人保财险长春市分公司的实际情况，结合国外专业代理渠道管理经验借鉴，

制定具有针对性的代理渠道管理优化策略，希望本文的研究成果不仅可以对人

保财险长春市分公司专业代理渠道管理的优化提供方案参考，也能够为其他同

类型公司代理渠道的管理提供参考，为财险专业代理渠道管理的研究贡献微薄

之力。

关键词：

代理渠道，管理策略，财险公司

II

Abstract

OptimizationofProfessionalAgentChannelManagementStrategy

ofPICCPropertyCasualtyInsurance,ChangchunBranch

Inrecentyears,thecompetitionbetweenthetraditionalinsuranceindustrieshas

becomemoreandmorefierce.Atthesametime,thecompetitionamonginsurance

companieshasbecomemoreandmorefierce.Atpresent,thepropertyinsurance

industryisinthekeynodeofagentchannelreformandinnovation.Thecompetition

ofpropertyinsurancecompanieshasgraduallyturnedfrommarketcompetitionto

agentchann