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河沙、碎石供应、运输、售后服务方案

我们公司拥有严格的质量保证措施，以确保投标产品的质量符合国家规定的合格标准。我们将采取以下措施：

①在生产过程中，严格执行国家质量标准，按照公司的《质量手册》对产品进行全过程的质量管理。

②组织一批技术力量强、管理水平高、服务态度好的人员队伍，明确质量管理目标，全员参与把产品质量作为生产产品管理的中心，进行生产全过程监督，并具体落实到生产的每个环节，保持质量体系有效运行。

③在可能遇到的各种问题中，实行统一协调、统一管理、统一指挥，充分发挥整体管理优势，确保该项目产品生产质量成为招标方满意的项目。

④我们还成立了专门的质量检查机构，以我XXX和项目部为主体，各工长、班组组长、专职质安员为骨干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相互促进的有机整体，使质检工作制度化、系列化、标准化。

我们将充分发挥企业优势，科学的组织开挖、生产工作，严格履行合同，确保实现质量计划，在招标方的支持和配合以

及我司的严格管理下，产品质量等级确保一次验收合格，达到合格标准。

二)运输方案

我们公司将采取以下运输方案，确保投标产品的及时供应：

①我们将调集非运输合同单位等其他社会车辆，突击运输。

②我们还会长期预备1-2台应急运输车辆，以备不时之需。

三)售后服务方案

我们公司将为贵方提供优质的售后服务，确保投标产品的质量问题得到及时解决。我们将采取以下措施：

①在投标产品交付后，我们将派遣专业人员进行现场服务，对产品进行检查和维护，确保产品的正常使用。

②对于贵方提出的问题，我们将在24小时内做出回应，并在48小时内解决问题。

③我们还将定期进行客户回访，了解贵方对我们的服务是否满意，以不断改进和提高服务质量。

在产品生产过程中，我们严格遵守国家现行的碎石质量监督条例和规定，并按照国家现行的技术和产品验收规范进行质量验收。我们履行有关工程质量和分项工程工序的责任，严格

执行质量检查程序，简历完善的质量保证体系，以达到一次性验收合格标准的目的。

为了保证企业管理目标的实现，我们制定了各级质量管理制度和各级质量责任制，以确保本项目质量一次验收合格工程，安全创市标化、市文明企业。

在运输方案方面，我们的核心是计划、组织、协调和控制运输全过程，以最合理的方法、路线、时间和费用满足用户需求，降低物流成本并提高效率。我们的运输方案包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等八大功能要素。

如果中标，我们将成立专门的项目部，由公司副总经理兼任负责人，以加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员由我司相应机构重点工程部人员组成，分别负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。

为了更好地执行本项目，我们特别成立了项目部，主要机构包括项目经理、项目总工程师、工程管理部、质量安全部、

运输部、实验室和计划合同部等。项目经理是项目质量的第一负责人，全权负责本项目提供的卵石人工砂质量，并对项目质量实施统一领导，决策重大生产质量问题，全力完成各项质量指标和目标。项目总工程师贯彻执行国家发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求，并在产品生产中严格检查落实情况，严禁产品质量事故发生。他还协助项目经理召开质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告。项目总工程师还对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质活动，对产品的质量负有直接技术责任。

1.主持质量设计工作，包括新技术、新工艺的技术质量交底和重点项目控制轴线测量的复合、审定和核准工作。

2.及时了解产品质量情况，及时推广质量好的典型，制止违反施工程序和操作规程的现象，严重的责令其停工。

3.主持产品质量检查，督促质检部门对本项目进行分项、分部质量评定，并支持验收工作。

4.负责技术管理工作和计划管理工作，编制月度生产计划，审批技术专业和指导书文件，控制产品生产中的技术质量，管理项目生产文件和竣工资料。

5.向各作业队、班组交底技术要求和质量标准，在产品生产过程中认真检查落实情况，有权纠正和制止违反操作规程的班组和个人。

6.督促测量队对测量轴线定位、水准点及高程控制进行复核，并负责技术责任。督促实验人员按要求及时进行现象取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导。督促机电物资部了解原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。

7.负责工程质量的核定工作，对碎石质量负责，保证其准确率。定期检查和验收产品质量，检车施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况，并坚