争当一名好医生.ppt

——医疗呼唤人本位内容目录什么叫好医生？病人的需求？对“医疗”的初步认识我们应该怎么做？关键词：人本位医德学习和实践什么叫好医生？既然选择了这份工作，都想做一名好医生。一般讲，能使患者感受到更加满意的医生就是好医生。但时代变了，变得势利了，对于患者，有的你做的很好，问心无愧，他倒不满意，有时你做的并不是很好，他却感激涕零，这里边影射着患者的“傻”和医生的“投机”。因此，这个定义不准确。什么叫好医生？医生的本职工作是搞好医疗工作。我认为能够搞好医疗工作的医生就是好医生。早在多年前，世界卫生组织（WHO）就界定了医疗的定义：挽救生命，治愈疾病，延长寿命，提高生活质量，从而使个人效用最大化的医学服务或措施。进一步讲，就形成了“人本位”医疗的概念。要求在治疗疾病的过程中，高度关注病人，减少不确定性，尽量满足疾病诊治过程中病人在情感、心理、功能等方面的个性化需求。什么叫好医生？希波克拉底（公元前5—前4世纪希腊医生，“医生之父”）誓言：……无论身置何处，遇男遇女，权贵和奴隶、我之唯一目的是为病人谋幸福，并约束我身，不做任何害人及堕落行为，我愿为病人保守秘密。我若严守上述誓言时，请求神袛让我生命与医术能得到无上光荣，我若违誓，天地鬼神共诛之。———高于法律的道德准则什么叫好医生？微信：医生的功能是让人在从生到死的道路上尽量不要插队。要求:只有1%的希望就要100%的去努力什么叫好医生？好医生的标准（16字）：厚德博学严谨认真谦虚负责求真务实病人的需求服务和需求--矛盾和统一的整体患者之需与医疗之短--医疗中存在的四大矛盾问题我们必须正确认识、争取面对、争取处理（做好沟通和解释）病人的需求一、快点治好病VS恢复速度慢1、诊断治疗过错：知识不足、认知不到位2、人本位和利本位的角触：追求利益3、国内外规范的差距病人的需求二、千万别出事VS医疗存在并发症发生意外的情况尽管是千分之一、万分之一，但对患者和家属而言，都是100%的不可承受之痛。诊断：多发性闭合性软组织损伤需要吗？各种药的作用？不良作用？能治好？能不出事？病人的需求三、少花冤枉钱VS过度医疗不要只听说许多国家免费医疗，其实是平时征收了高昂的所得税。天下没有免费看病的事，区别在于买单方式不同。看病贵于不贵倒属其次，关键在于值与不值。规定：药占比、次均费用、单病种费用等良心和道德病人的需求0.92元/盒与11元/盒选哪个？利本位与人本位病人的需求四、把我当人待VS服务态度糟糕病人的双重属性：得病的人病人不但要看病，更要看人。人具备情感，渴望被尊重，渴望获得医护人员的帮助，渴望医院的环境能让自己远离恐惧……现实：70%医疗纠纷源于服务态度。病人需要帮助时，医护人员却表现的极为冷漠和怠慢，或者言语傲慢，病人感受不到被关心，自然谈不上“温馨的感觉”，更不会产生“被尊重”的体会。医院被定位为服务行业，我们是为病人服务的，还应包括家属在内。病人的需求医护人员连续不断地监护和关注病人病人的需求历史早已证明，当某个群体的基本要求得不到满足，必然招致或轻或重的后果。这四项基本医疗需求未被满足，直接导致的后果就是医疗纠纷的加剧。根本原因是“病本位”（以疾病为中心）和“利本位”（以利益为中心）的医疗模式。病人的需求必须采取“人本位”的医疗模式来化解这些矛盾。看病要考虑病人及家属的感受，诊疗活动切不可“利”子当头，“医者仁心”强调的就是把病人视为整体，并像父母照顾孩子般实施治疗和保护。“人本位”医疗正在我国现行的医疗中悄然萌芽，是医患双赢的不二法宝。对“医疗”的初步认识医疗的组成：诊断治疗护理康复服务对