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任务2.2动态乘客信息系统认知
现代城市轨道交通系统的运营管理越来越注重对乘客服务质量的提高,动态乘客信息系统(Passengerinformationsystem,简称PIS)是指依托多媒体网络技术,以计算机系统为核心,通过车站和车载显示终端向乘客发布乘车须知、列车到发时间、换乘指引、运营安全、列车时刻表、动态紧急疏散提示,让乘客通过正确的服务信息引导,能够安全、便捷地乘坐轨道交通。一、动态乘客信息系统定义
PIS系统的发展历程可分为四大阶段:二、PIS系统的发展历程固定信号引导可变换信号引导对媒体信息引导综合智能引导第四阶段第三阶段第一阶段第二阶段
PIS系统由中心系统、域系统、群控制器、显示终端和网络组成,系统由中心、域和群三级控制。1.中心系统中心系统通过接口采集外部信息流,经编辑处理,生成信息列表,按既定规则或模式播出,目的是向乘客传递信息。2.域系统域系统设备包括域播放控制器、集成化软件模块、线缆和附件。3.群控制器群控制器包括地面群控制器和车载群控制器,系统可根据需要通过群控制器控制某个范围或类型的显示终端。4.显示终端根据不同区域的需要,显示终端分为出人口显示终端、站厅显示终端、站台显示终端、通道显示终端和车载显示终端等,并在各功能区域组成群。三、PIS系统的系统结构
PIS的功能包括紧急信息功能、显示信息功能、广告播出功能、定时自动播出功能等。(一)紧急信息功能1.预先设定紧急信息操作员可以让乘客信息系统预先设定多种紧急灾难告警模式,如火警、恐怖袭击等,设定每种模式的警告信息及各种警告发布参数。2.及时编辑发布紧急信息地铁在运行中可能会发生非预期的灾难,需要PIS及时发布非预期的灾难警告信息,因此要求PIS可以及时编辑发布紧急信息四、PIS系统的功能
(二)显示信息功能1.显示列车服务信息车站子系统的车站服务器实时地从ATS接收列车服务信息,再控制指定的终端显示器显示相应的列车服务信息。2.显示时钟PIS可以读取时钟系统的时钟基准,并同步整个PIS所有设备的时钟,确保终端显示屏幕显示时钟的准确性。屏幕可以在播出各类信息的同时提供日期和时间显示。3.显示实时信息屏幕上不同区域的信息可根据数据库信息的改变而及时更新。四、PIS系统的功能
(三)广告播出功能PIS可为城市轨道交通引入一个多媒体广告的发布平台.通过广告的播出,可以为城市轨道交通带来更多的广告收入。广告可以分为图片广告、文字广告和视频广告。广告可以与其他各类信息同步播出,有效地提高系统的利用率。(四)定时自动播出功能乘客信息系统可以提供一套完整的定时自动播出功能。信息的播出可以采用播出表播出的方式,系统可以根据事先编辑设定好的播出列表自动进行信息播出。四、PIS系统的功能
PIS系统支持的信息类型包括紧急灾难信息、列车服务信息、乘客引导信息、一般站务信息和公共服务信息、商业信息五种。1.紧急灾难信息(1)火灾警报、台风警报、洪水警报等。(2)逃逸、疏散方向指示,如紧急出口的指示。(3)紧急站务警告信息,如停电、停止服务等。(4)有关乘客人身安全的临时信息,如乘车安全须知。(一)PIS系统支持的信息类型五、PIS系统的信息类型和优先级
2.列车服务信息列车服务信息包括:列车时刻表,列车阻塞等异常信息,下班车的到站时间(以及下二、三班车的到站时间),列车组成(4节、6节或8节),特殊的列车服务安排信息。3.乘客引导信息乘客引导信息包括:动态指示信息,逃逸、疏散方向指示,轨道交通服务终止通告,换乘站换乘信息,地面交通指示信息。五、PIS系统的信息类型和优先级
4.一般站务信息和公共服务信息一般站务信息和公共服务信息包括:日期和时钟信息,票务信息,公益广告信息、天气、新闻、股市等信息,地面公共交通信息,安全提示(如当心扒窃)。5.商业信息商业信息包括:视频商业广告,视频形象宣传片,图片商业广告,文字商业广告,各类分类广告。五、PIS系统的信息类型和优先级
信息显示的优先级规定如下:信息类型的优先级按照如下顺序递减:紧急灾难信息、列车服务信息、乘客引导信息、一般站务信息及公共信息、商业信息。紧急灾难信息为最高优先级信息,发生紧急情况时可以终止和中断其他所有优先等级的信息。高优先级的信息可以中断低优先级信息的播出,低优先级的信息不能打断高优先级信息的播出。发生紧急情况时,系统紧急中断当前信息的播出,进入紧急信息播出状态,其他各类信息自动停止播出
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