邮轮购物简介课件讲解.pdf

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邮轮购物服务

CruiseShopService

浙江国际海运职业技术学院

向欢欢800181

mishibeijiyude@163.com

CONTENTS

目录

01邮轮购物现象03主要邮轮免税店介绍

02邮轮免税购物

04课堂思考和作业

01邮轮购物现象

与普通购物现象的区别

4

背景

5

第一节旅游购物现象

u旅游购物的定义

u旅游购物的构成

u旅游购物的作用

u国内旅游购物现状与问题

u出境旅游购物现状与问题

6

何为旅游购物?

“”

【】

旅游购物是指游客在旅游目的地或在旅游过程中

购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、

品尝、餐饮等一切行为。

旅游购物不是单纯的购买商品的行为,这与日常生活

中的购物不同,其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动,

通常与特产店、景区门票、农家乐、酒店住宿常常组合在

一起,增加了旅游购物的乐趣。

旅游购物作为一种旅游行为,

对当地社会文化、经济、其他领域

以及旅游政策都产生影响。

7

旅游购物的构成

•旅游+购物=旅游购物

8

旅游购物的作用

l发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,

是增加外汇收入和就业机会,振兴地方经济的重要

手段之一。

l旅游购物的发展,可以促使世界各国人民加深对旅

游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。

l旅游购物不仅能够增加旅游地收入,扩大劳动就业,

带动相关产业,而且还是传播地方形象的载体。

9

国内旅游购物现状与问题

u国内旅游购物良好的现状

u国内旅游购物存在的问题

u旅游购物商品不合格:缺乏特色、制造粗糙、

宣传不周、人才短缺、品牌缺乏

u国内旅游购物设施不完

u国内旅游购物市场失序

出境旅游购物现状与问题

u日益增长的出境旅游购物

u出境旅游购物需要注意的事项

u参团须防低价游

u旅游购物需谨慎

u购物超额要补关税

u境外消费勿忘退税

u导游代购需谨慎

u权益受损依法维权

出境旅游购物日益火热

动机

很多中国游客都带着自己或

背景帮别人购物的任务而来,追

求顶级名牌,甚至有人放弃

近年来,越来越多的国人游览只去购物

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