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邮轮购物服务
CruiseShopService
浙江国际海运职业技术学院
向欢欢800181
mishibeijiyude@163.com
CONTENTS
目录
01邮轮购物现象03主要邮轮免税店介绍
02邮轮免税购物
04课堂思考和作业
01邮轮购物现象
与普通购物现象的区别
4
背景
购
物
是
旅
游
者
需
求
的
一
种
表
现
5
第一节旅游购物现象
u旅游购物的定义
u旅游购物的构成
u旅游购物的作用
u国内旅游购物现状与问题
u出境旅游购物现状与问题
6
何为旅游购物?
“”
【】
旅游购物是指游客在旅游目的地或在旅游过程中
购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、
品尝、餐饮等一切行为。
旅游购物不是单纯的购买商品的行为,这与日常生活
中的购物不同,其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动,
通常与特产店、景区门票、农家乐、酒店住宿常常组合在
一起,增加了旅游购物的乐趣。
旅游购物作为一种旅游行为,
对当地社会文化、经济、其他领域
以及旅游政策都产生影响。
7
旅游购物的构成
•旅游+购物=旅游购物
8
旅游购物的作用
l发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,
是增加外汇收入和就业机会,振兴地方经济的重要
手段之一。
l旅游购物的发展,可以促使世界各国人民加深对旅
游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。
l旅游购物不仅能够增加旅游地收入,扩大劳动就业,
带动相关产业,而且还是传播地方形象的载体。
9
国内旅游购物现状与问题
u国内旅游购物良好的现状
u国内旅游购物存在的问题
u旅游购物商品不合格:缺乏特色、制造粗糙、
宣传不周、人才短缺、品牌缺乏
u国内旅游购物设施不完
u国内旅游购物市场失序
出境旅游购物现状与问题
u日益增长的出境旅游购物
u出境旅游购物需要注意的事项
u参团须防低价游
u旅游购物需谨慎
u购物超额要补关税
u境外消费勿忘退税
u导游代购需谨慎
u权益受损依法维权
出境旅游购物日益火热
动机
很多中国游客都带着自己或
背景帮别人购物的任务而来,追
求顶级名牌,甚至有人放弃
近年来,越来越多的国人游览只去购物
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