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1.平衡计分卡区分于传统绩效管理工具的特点有哪些?
正确答案:
相比传统的绩效管理工具,平衡计分卡突出现为四种平衡:
1)外部衡量和内部衡量之间的平衡。
2)期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
3)定量衡量和定性衡量之间的平衡。
4)短期目标和长期目标之间的平衡。
2.简述绩效考评运作体系的基本内容。
正确答案:
考评的组织工作主要包括两部分:一是建立绩效管理工作组织部门,包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集
与核算的日常管理小组;二是绩效管理工作在企业绽开的组织工作
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