- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
社区物业管理共享经济模式分析
摘要:
从封闭小区的物业管理及其周边的社区服务入手,分析封闭小区的物业管理
所面临的困境,探讨共享经济对物业管理带来的机遇与挑战,提出社区物业管理
的共享经济新模式,提出相应的政策建议。
关键词:
封闭小区;开放小区,物业管理;共享经济
《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》(以
下称《意见》)提出,我国新建住宅要推广街区制,原则上不再建设封闭住宅小
区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开,实现内部道路公共化。建设开放
小区引发了社会的极大关注,人们纷纷从城市规划、物权法、小区安全防范等角
度探讨开放小区将造成的影响。我们从封闭小区的物业管理及其周边的社区服务
入手,分析封闭小区的物业管理所面临的困境。在此基础上,关注小区之间非物
理的开放,探讨共享经济对物业管理带来的机遇与挑战,提出社区物业管理的共
享经济新模式,提出相应的政策建议。
一、封闭小区的物业管理及其周边社区服务
封闭小区的共同特点是有明确的边界,或从物理上体现为小区的围墙和大门,
或从法律和规划层面上体现为建筑“红线”。建设封闭小区主要有3个方面的原
因。一是受计划体制下苏联规划思想的影响。从上世纪50年代起,机关单位、
军队就占据区块式“领地”,建机关“大院”、部队“大院”,内有红花绿地,
外有保安、警卫。90年代后的商品房开发基本上沿袭了这种封闭小区模式。二是
地方政府更愿意成片成片地出让土地以利于房地产行业规模化快速发展。三是与
物业管理中安防管理的模式有一定关联。传统小区一般以人防和物防为主,人防
的管理边界往往就是设置物防———围墙的地方。封闭小区的物业管理一般有以
下特征:第一,具有确定的建筑或建筑区域;第二,具有确定的服务对象;第三,
具有确定的管理者;第四,具有确定的管理内容。现行的物业管理中所确定的管
理对象、服务对象、管理者以及管理内容常常以小区的红线或围墙为边界,形成
了封闭小区的物业管理模式。封闭小区的物业管理一般提供常规性的公共服务、
1
针对性的专项服务和委托性的特约服务。物业管理中公共性的管理和服务是封闭
小区物业管理中最基本的内容,主要包括6项业务:房屋建筑的管理和修缮;业
主住宅装修管理;小区设备与设施管理;环境卫生管理;绿化管理;小区安全管
理。封闭式小区物业管理中也存在针对性的专项服务和委托性的特约服务,包括
上门维修、快递、社区医疗和养老服务等,但都不是主要内容。封闭小区的物业
管理服务无法满足小区居民的日常需求,所以在小区周边就会出现一些满足小区
居民需求的社区服务,如食杂店、五金店、维修安装店、理发店、洗衣店、饮食
店、小超市、社区医疗站、药店、储蓄所、邮政局、公共停车场、洗车行等。这
些服务基本上不局限于某个小区,也为多个邻近小区或临时过往的行人服务。这
些周边社区服务与封闭式小区的物业管理服务最大的区别在于开放性。封闭小区
物业管理服务,与其周边的社区管理服务一起,构成了小区居民的日常服务体系。
小区内外的服务本是一个有机的整体,而目前的状况将2者以围墙和“红线”隔
离成2个部分,使2者之间的矛盾逐渐突显。例如,小区围墙内外的停车场本可
统一规划,优化土地利用,提供更多的停车位。
二、封闭小区物业管理的困境
封闭小区物业管理因其确定性和专属性受到广大业主的欢迎。近距离的服务
使物业人员与小区居民建立很好的情感联系和信任关系。但是,在互联网的冲击
下,封闭小区的物业管理已出现不少问题,其发展面临诸多困境,主要体现在以
下3个方面。第一,规模较小产生系列经营与管理问题。规模较小的小区物业管
理,由于不存在规模效应,经营难以为继,出现停车难、物业服务差、收费难、
物业管理人员与小区居民纠纷增加等问题。第二,无法拓展物业服务的广度和深
度。封闭小区由于规模不大,仅提供常规的公共服务,无法满足居民所需的多元
化服务,不能采取灵活多样的服务方式和经营机制以人为本地做好物业管理的各
项管理与服务工作。针对性的专项服务和委托性的特约服务也不发达,不能满足
小区居民的日常需求。封闭小区物业管理不断受到围墙外专业化的专项服务和特
约服务的冲击。第三,围墙和红线阻碍了物业管理公司的整合。房地产后服务市
场虽然前景广阔,但房地产企业设立的房地产物业管理公司所提供的管理服务仅
限于本房地产公司开发的楼盘。各家房地产物业管理公司受制于封闭小区,无法
统合成规模
您可能关注的文档
- 弘扬中华传统优秀文化征文.pdf
- 陕西5G+智慧农业项目融资计划书.pdf
- 篮球赛项目策划书方案.pdf
- 市场调查中常用的数据分析方法和手段.pdf
- 单片机开发中的一些实用技巧单片机.pdf
- 黑番茄如何种植-黑番茄的种植技术.pdf
- 紫阳花的养殖方法 紫阳花的品种有哪些.pdf
- 音乐教育对幼儿的重要性.pdf
- 公务员考试必备:通报.pdf
- 四川省文化创意产业发展研究.pdf
- 浙江省临海市白云高级中学2025届高三历史3月月考试题.doc
- 云南拾谷县第一中学2024_2025学年高二物理上学期10月月考试题.doc
- 2025版高考生物总复习第13讲基因的分离定律教案苏教版.doc
- 湖北省黄石实验高中2024_2025学年高一历史下学期期末考试模拟卷.doc
- 通史版2025版高考历史大一轮复习专题七近代化的曲折发展__中日甲午战争至五四运动前4第4讲从维新思想到新文化运动课后达标检测含解析新人教版.doc
- 2024年高考数学考试大纲解读专题04导数及其应用含解析文.doc
- 河南省许汝平九校联盟2024_2025学年高一语文上学期期末考试试题扫描版无答案.doc
- 江西省吉安市吉水县第二中学2024_2025学年高一历史上学期第二次月考试题.doc
- 北京市平谷区2025届高三政治一模考试试题含解析.doc
- 2025届中考物理第四讲物态变化专项复习测试无答案新人教版.docx
文档评论(0)