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监理服务保证措施

一、质量保证措施：

监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。

监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。

如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可发出“工程部分工序暂停指令”，待施工单位改正并复验合格后，发出“复工指令”。

单项工程或工序完成后，施工单位自检合格，可出具“工程工序报验单”，监理工程师现场查验合格后，可进入下道工序的施工。

对于隐蔽工程，在隐蔽前，施工单位必须报现场监理工程师检查，合格后签字认可。

监理工程师每周填报“工程周报”。

监理工程师需施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。

二、服务保证措施：

1、按照建设单位要求，及时报送监理周报，汇报工程进度、下周的工作安排、发现的问题等。

2、监理到位情况检查，公司管理部门会不定期的在不告知监理人员的情况下，组织专门人员到工地进行抽查。

检查监理人员的到位情况和监理质量、安全情况。

3、不定期的走访建设单位主要工程负责人，了解本项目监理部的工作情况，调查客户满意度情况。

4、制订专业的监理规划，按照监理规划的相关要求，开展监理工作，确保工程顺利有序的进行。

5、工程结束后，配合建设单位搞好初验工作，并监督施工单位做好整改工作。

6、督促施工单位做好竣工资料的整理工作。三、人员保证措施：

我们原则上1名监理人员同时监理开工站3-5个，但是鉴于现在站址选择距离比较远，交通不便等因素，为了保证监理到位情况，我们会根据实际工程情况，增派监理人员，或者采用灵活租车的方式，来保证人员到位。

同时，为了节省路途上花费的时间，我们会在每个县区长期派驻一名监理人员，保证工程的正常开展。

四、工期保证措施：

不同意影响工期？否施工单位提出延期监理审批延期业主（协商）同意施工单位提交进度计划整改监理审批同意监督计划实施检查执行情况有拖延正常是施工单位责任？是监理督促施工单位采取赶工措施施工单位调整进度计划监理审核同意由施工单位制定进度计划，并交由监理单位、建设单位进行审批，在施工过程中严格按照施工进度计划执行，如有变更，应及时提出，报监理单位、建设单位审批通过。

工程竣工验收工程施工进度控制流程目前影响工程进度的主要因素有两点：

1、施工人员力量不足。

2、站址协调难度大。

针对第一点，监理公司有责任督促施工单位加派施工人员，提高施工进度，如果施工单位对此没有任何反应，监理单位将向建设单位提出更换施工队伍的申请，由建设单位作出相应的变动工作。

针对第二点，监理单位督促施工方加大协调力度，并汇报当地建设单位，动用各种关系，努力将站址问题解决，另外根据实际情况考虑站址变更问题，

并向建设单位提出合理化建议，如果通过，则交由设计单位重新对新站址进行设计或做变更处理。