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移动互联网时代企业品牌传播策略探讨

作者：赵柳村

来源：《新媒体研究》2020年第20期

摘要移动互联网时代，人人都可以成为自媒体，碎片化的阅读方式给品牌传播带来深刻

影响。企业的品牌传播策略需要转型升级。找准定位，精准传播；内容为王，突出个性；整合

多个平台，发挥协同效应。善用App、社群、短视频等工具，抓住热点，学会娱乐化表达，线

上线下结合，实现立体互动传播。

关键词移动互联网；品牌；传播；策略

中图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360（2020）20-0081-04

2018年底，全球已有51亿人使用移动服务，占全球人口的67%，并保持一定速度持续增

长，预计2018年至2025年年均增长1.9%，移动用户总量将达到58亿，占总人口的

71%[1]。值得特别注意的是，由于手机上网更加便捷，摆脱了传统上网对宽带接入及PC设

备的依赖，人们对手机上网普遍热情高涨。特别是在广大农村，随着国家乡村振兴、“村村通”

工程及发展农村电商等政策的逐一落地，农村互联网基础设施建设步入快车道，农村手机上网

的刚需得以迅速释放，直接推高了全国的网民规模和互联网应用水平。据必威体育精装版统计，截至

2020年5月末，我国手机上网用户数已突破13亿，网民手机上网的比例超过99%[2]。人们

在惊叹声中猛然醒悟，移动互联网时代正迅猛走来。

移动互联网时代1信息传播的特征

移动互联网从本质上来讲属于一种智能移动端。它可以通过无线通信的模式为客户提供通

信服务，它不仅包括移动通讯终端硬件设施，还包括与之相关的软件、应用、数据库等[3]。

在移动互联网环境下，信息传播无论是从信息的受众特征来看，还是信息传播的方式，与以往

比较，具有诸多独有的新特征。

受众选择信息1.1的自主性在增强

在互联网环境，受众在传播媒介与信息的选择上具有更大的自主性，受众往往通过关键词

有哪些信誉好的足球投注网站，点开感兴趣的网页迅速浏览，如果网页的内容对他缺乏足够吸引力，就会遭遇被关闭的

命运。对自己不感兴趣的信息，包括广告可以不点击或直接关闭。受众不再是被动的信息接收

者，他同时也是信息的传播者，对自己喜欢的信息则会主动关注、收藏或者留言转发，成为信

息的“二传手”。

网上的1.2受众呈现年轻化的趋势

由于上网需要具有一定的计算机操作技能和熟悉新软件的学习能力，所以，互联网成了年

轻人的乐园，“触网”的受众呈明显年轻化的趋势，庞大的“学生党”始终是网上活跃的主力军。

当然，随着计算机与互联网的普及，不少年纪大的人也在年轻人的影响和带动下纷纷触网，成

为新网民，导致网民年龄上出现增大的趋势。

接触媒体的方式呈现碎片化的特点1.3

随着人们生活节奏的加快，人们阅读的习惯已经发生很大改变。加上在信息爆炸的当下，

各类社交化媒体铺天盖地而来，每天产生的海量信息会让人眼花缭乱，很难集中注意力，自然

而然，也会给人们在信息的辨别和选择上造成困扰，影响受众情绪，不同于有足够的耐心集中

精力长时间阅读，于是，碎片化地阅读成了多数人接触信息的方式。

接触信息的1.4便利性

在移动互联网时代，人们只要有一台能上网的手机，无论何时何地，有事“百度一下”，就

可以很轻松地找到自己想找的信息，包括衣、食、住、房、行，哪怕各类疑难杂症都可以轻松

搞定，真正实现“一切尽在掌握”。一台手机其实就是一个小世界，各类丰富多彩的手机应用源

源不断地走进我们的生活，在给我们带来便利的同时，也潜移默化地影响着我们的生活方式。

信息1.5传播者之间的互动性

在移动互联网环境下，网友登陆相应的手机应用App，就可以轻松实现即时互动，并且这

种互动显得灵活多样[4]。以移动互联应用最广泛的社交应用微信为例，在微信上，好友之间

的互动可以通过多种形式轻松实现，可以相互发送文字、图片、小视频，如果懒得打字，也可

以发送语音或者表情包。在“朋友圈”看到好友发布的图片或表情包，只需要点击长按就能快速

转发给朋友，当然也可以收藏或保存。即使在其他社交平台看到有趣的帖子，只需要点击屏幕

右上角的分享图标“…同样可”以很方便地分享给特定的好友或者分享到自己的“朋友圈”。看到

好友发布的新动态，你也可以在下方点赞鼓励对方，或留言评价，或转发。有时为了求助好友

或者为了活跃一下气氛，还可以发红包。正是有了这些方便互动的神器，虚拟社区的网民交往

才得