家庭网络市场消费需求调研报告样本.pdf

XX市家庭网络市场消费需求调研汇报

第一部分调研设计、控制和实施结果

1、调查对象和样本总量

此次调查对象为市区商业网络业务现有单位用户和潜在企业用户。经双方协

商，样本总量设定为300份。为使抽选样本更含有代表性，考虑到市区企业分布

基础均匀性，在实施过程中，我们以淮海路和中山路为界将市区范围分为四个区

域开展调查，各区域样本数量基础相同。

2、抽样和配额

在抽样和配额方面，为了使此次调研更含有针对性和涵盖性，我们依据受访

对象网络消费情形对调查对象进行了细分。调查对象分为无电脑单位、有电脑未

上网单位、拨号上网单位、宽带网络业务用户单位四种类型，样本配额百分比为

1：2：2：1。其中50份宽带网络业务用户单位又深入细分为中国电信宽带业务

用户单位和竞争对手宽带业务用户单位，百分比为1：1。在实地访问实施中，

我们又依据受访单位行业分布情况进行了对应控制和调整，加大了商业/零售业、

学校、医疗/医药等办理宽带网络业务可能性较大行业百分比。

3、访谈员招聘和培训

为了确保此次调查质量，我们分别从XX师范大学商学院二年级、三年级广

告专业和营销专业四个班级中各挑出7名品学兼优学生，同班学生为一组，分配

一个区域调查任务。每小组设组长和副组长各一名，负责协调配额控制和调查进

程。

在培训方面，我们对访谈员进行了调查技巧培训、专业培训和问卷培训。

4、调查实施、控制和问卷回收

为了确保问卷完成质量，控制调查误差，XX师范大学广告传输中心专门抽

调四名职员全程参与、跟踪调查每一个步骤。在调查实施进程中依据多种配额完

成情况对剩下样本进行控制和重新分配；对问卷回收，漏答、多答等不符合要求

及未完成问卷、样本资料不全问卷、前后问题答案出现逻辑错误问卷全部视为无

效问卷，给予剔除。

5、数据录入和分析

为了控制统计分析误差，我们请统计分析教授对问卷三大部分分别编制数据

库。在数据录入前，我们对全部开放性问题依据答案出现频次进行整理并编码，

实现开放式问题定量化分析；数据结果分析由商学院资深市场调研教授会同此次

调研项目服务小组一起完成。

6、调查实施结果

调查截止于3月18日，共完成问卷314份，剔除无效问卷14份，保留有效

问卷300份，其中无电脑单位53份，有电脑未上网单位97份，拨号上网用户

90份，宽带网络业务用户单位60份（中国用户35户份、中国联通用户15份、

中国网通用户7份，中国铁通用户3份），实地抽样情况基础符合样本配额百分

比要求。

第二部分无电脑及有电脑未上网单位统计结果分析

一、样本组成和样本结构特征分析

1、样本单位企业性质百分比分析

受访单位的企业性质

50

40

39

37

30

20

1013

t

n9

e

c

r

e0

P

国集私个中外

有体营体外商

企企企工合独

业业业商资资

户企企

业业

受访单位的企业性质

受访单位的企